to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Troy kartlara özel market alışverişi kampanyasına Aralık ve Ocak aylarında mobil uygulama üzerinden katıldım. Aralık ayında yaptığım market harcamalarının yüzde 10’luk indirimleri Ocak ayında hesabıma yansıdı ancak Ocak ayı boyunca yaptığım market harcamalarının indirimleri Şubat ayında hesabıma hiç yansımadı.
Ocak ayında tüm market alışverişlerimi özellikle bu kampanya nedeniyle Ziraat Bankası kartımla ve fiziki marketlerden yaptım. Ocak ayı market harcamalarım toplamda yaklaşık 8.770 TL tutarında ve kampanya şartlarına göre yaklaşık 870 TL civarında indirim almam gerekirken herhangi bir iade yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama veya dönüş yapılmadı. Kampanya koşullarına uygun işlem yapmama rağmen indirimimin yatırılmamasını ve konuyla ilgili bilgilendirilmemeyi, müşteriyi mağdur eden ve güven sarsıcı bir durum olarak görüyorum.
Ocak ayı boyunca yaptığım kampanya kapsamındaki market harcamalarımın incelenerek hak ettiğim indirim tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımla 25 Kasım’da iki farklı işlemle toplam 1.680 TL harcama yapıldı. Bu işlemler 29 Kasım’da provizyondan düştükten hemen sonra mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Banka tarafından 10 gün içinde dönüş yapılması ve harcamanın iptal edilmesi g...
Ziraat Bankası Troy kredi kartımla, Ekim 2025 ayında "Troy’la Öde Her Market Alışverişinde %10, Toplamda 1000 TL Kazan" kampanyasına Bankkart uygulama...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartıma, Kasım ayında gelen SMS ile duyurulan “5 otomatik ödeme talimatı karşılığında 1000 TL Bankkart lirası” kampanyasına katıldım. SMS’te 25 Aralık tarihine kadar katılım gösterebileceğim ve şartları yerine getirmem halinde 1000 TL Bankkart lirasının Ocak...
Yorumlar