Bilgim Dışında Akbank Kredi Kartıma Üyelik Ücreti Yansıtıldı

07/09/2025 tarihinde Akbank Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2000₺ limitli kartıma “üyelik ücreti” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kartımı internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 2425’tir.

Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.