to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgarnet/Akarnet üzerinden Konya Meram’da yaklaşık üç buçuk aydır ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğim başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşamıyorum ve düzenli olarak yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıyorum. Abone numaram 8863146863’tür. Ödemelerim her ay olması g...
Yaklaşık 16 yıl önce Bursa Yıldırım’daki evimizi sattık ve o dönemdeki ilk doğalgaz tesisatı ailemiz tarafından muhtemelen hermetik olarak yaptırılmıştı. Aradan geçen uzun süre içinde bu evin kaç kez el değiştirdiğini veya kaç kiracısı olduğunu bilmemiz mümkün değil. Ancak yaklaşık iki haftadır Aksa...
"Bir geri dönüş olmadı ama 21:27 kontrol ettiğimde artık borç gözükmüyor geç de olsa düzelmiş"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 840,00 TL tutarındaki Ocak faturam, 16.02.2026 tarihinde saat 07:36’da otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme işlemiyle ilgili...
Turkcell faturalı hattımın son ödeme tarihini, maaşım geç yattığı için istemeden de olsa birkaç gün geciktirdim. Bu gecikme nedeniyle hattım kapatıldı ve hattımı kapatıp yeniden açtıkları gerekçesiyle faturama 180 TL “açma‑kapama bedeli” yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp neden böyle bir ücret...
Vodafone’dan 3 aylık taahhütlü faturalı hatta, aylık 145 TL ödemeli olarak geçiş yaptım. Sözleşme sırasında her ay sabit 145 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk ay 145 TL ödemem gerekirken yaklaşık 251 TL fatura geldi ve ödemek zorunda kaldım. İkinci ayda da yine 145 TL yerine yaklaşık 170 TL fatura y...
TurkNet 35 Mbps internet abonesiyim. Bana SMS ile “kısıtlama tarihi 16.02.2026 saat 24.00’e kadar, bu tarihe kadar ödeme yapılmazsa internetiniz kısıtlanacak” şeklinde bir bilgi gönderildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına daha saatler varken, 16.02.2026 sabah 08.00’de internetim kısıtlandı. Bu e...
"Onur beye teknik servisi arkadaş çok ilgilendiler çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Yaklaşık 6 ay önce Tokat Novada AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus marka bir çelik matara satın aldım. Ürünü çocuğum kullanıyordu ve gayet normal bir şekilde açıp kapatmasına rağmen, kapağın açma tuşu bir anda “tak” diye ses çıkararak yerinden çıktı. Herhangi bir zorlama ya da darbe olmamasına r...
Teknosanet üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım. Abone numaram 1053309133’tür. Ocak ayı fatura dönemimde tlk2026000005003 numaralı faturama, gecikme bedeline ek olarak bir de açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, yeni yıl...
2025 yılı Eylül ayında Turkcell’dan aldığım faturalı hatta otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistemde bu hatta ait 2013 yılında verilmiş bir...
Turkcell faturalı hattımda sadece 2 gün geciken faturam için hatta açma kapama ücreti adı altında 216 TL yansıtıldı. Bu kadar kısa bir gecikme için alınan bu ücretin tamamen haksız ve abartılı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca hattı Aydın Merkez’de kullanıyorum ve reklamlarında “4.5G her yerde çekiyor” ...
Turkcell faturalı hattım için bankama otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, banka faturamı ödememiş ve hattım bu nedenle açılıp kapanmıştır. Şubat ayı faturama, bu durum yüzünden yaklaşık 180 TL civarında açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Otomatik ödeme talimatı varken böyle bir ücretlendir...
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi 11.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl bile olmamasına rağmen sürekli farklı sorunlar yaşamaya başladım. Önce filtreyle ilgili hatalar aldım, şimdi ise cihaz 3–4 gündür kendi kendine kapanıyor ve açma kapama düğmesi 2–3 kez ...
Turkcell faturalı hattımda 12.02.2025 tarihinde, faturayı sadece birkaç dakika gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı ve hemen ardından 183 TL hat kapama ücreti yansıtıldı. Ödeme talimatımda yeterli bakiye olmadığı için faturanın ödenmediğini bilmiyordum; hattın kapandığına dair mesaj bu sabah gel...
Turkcell faturalı hattımın (sonu 0429) Ocak 2026 dönemi faturası 958 TL olarak kesildi. Yaklaşık 4–5 aydır taahhütlü olarak kullandığım hattıma bu ay taahhütsüz fatura çıkarıldığını görüyorum. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir kullanımım olmadığı gibi, müşteri hizmetl...
Arçelik eski tip tekli kahve makinemde problem olduğu için servise götürdüm. Servis size Masraf bildireceğiz dedi. Ok derseniz yapılır dedi. Ok demezseniz açma kapama ücreti 380 TL sizden tahsil edilir dedi. Masraf 2300 TL diye beni aradılar. Sensör arızası denildi. Eke sıfır benzer tekli kahve maki...
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına rağmen internetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Herhangi bir borcum ya da tarafıma bildirilen bir ihlal olmamasına rağmen bağlantım durduruldu. Bugün Vodafone ile görüştüğümde, internetimi açmak için benden 700 TL “açma kapama ücreti” talep edildi ancak b...
Teknosa Telkotürk üzerinden kullandığım internet aboneliğimde aylardır hem fatura hem de hizmet kalitesi açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 1063302308 olup, adım Fatih Temizer’dir. 2026 Ocak dönemine ait faturam 500 TL olarak gelirken, bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi...
Numaramı Turkcell’e yeni taşıdıktan sonra ilk faturam için tarafıma ödeme bildirimi geldiği anda hem ödemeyi kontrol ettim hem de bankama otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen ödeme gerçekleşmemiş ve bundan ancak Turkcell hattım aramaya kapatıldığında haberim oldu. Hat kapandıktan sonra mağdu...
2017 yılında aldığım Beko B40-LB-5533 model televizyonumun garantisi bitmek üzereyken cihaz güncelleme hatası vermeye başladı. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyordu. Yetkili servisi aradığımızda gelip incelediler ve fabrikadan güncelleme istediler ancak cihaz güncellemeyi kabul etmedi, tek çöz...
"Sorun tam istediğim gibi çözümlendi, faturamı olması gerektiği gibi yeniden düzenlediler ve hat açma/kapama ücretini iptal ettiler. Süreçte katkı sağlayan herkese teşekkürler"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihini geciktirdiğim için hattım otomatik olarak erişime kapandı, ardından faturamı ödeyerek hattım ...
Türk Telekom/Tivibu aboneliğimde faturayı bir dönem gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı. Yılbaşına yakın bir dönemde kapandığı için, yılbaşından sonra ödeyeyim, her yıl bir defaya mahsus olmak üzere açma kapama ücreti alınmadığını bildiğimden bu hakkımdan yararlanacağımı düşündüm. Ancak bu beni...
Vodafone mobil hattım olan 0536*****41 numaralı hatta, Aralık 2025 dönemine ait faturamda herhangi bir bildirim yapılmaksızın “fatura ödeme gecikmesi” gerekçesiyle hat açma/kapama ücreti adı altında 183,68 TL, taahhüt tarife bedeliyle birlikte toplam 382,25 TL yansıtılmıştır. Faturalarımı genel olar...
Son Şikayetler