to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında aldığım Beko B40-LB-5533 model televizyonumun garantisi bitmek üzereyken cihaz güncelleme hatası vermeye başladı. Televizyon kendi kendine açılıp kapanıyordu. Yetkili servisi aradığımızda gelip incelediler ve fabrikadan güncelleme istediler ancak cihaz güncellemeyi kabul etmedi, tek çözüm olarak da yan tuşların iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Yan tuşlar iptal edildikten sonra televizyon bir süre normal çalıştı.
Şu anda ise televizyon açıkken mavi ışık yanıyor, kumandayı algılıyor, açma kapama, kanal değiştirme ve sesi açıp kapatma gibi komutları alıyor, ses geliyor ancak ekranda hiçbir görüntü yok ve tamamen simsiyah bir ekran görünüyor. Servisi yeniden arasam, televizyon bedeline yakın bir servis ücreti talep edeceklerini düşündüğüm için mağduriyet yaşayacağımdan endişe ediyorum.
Yıllardır kullandığım bu televizyon nedeniyle Beko markasından ciddi anlamda pişman olmuş durumdayım. Garanti bitimine yakın başlayan ve sonrasında da devam eden bu yazılım ve görüntü sorunları için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Televizyonumun mevcut “ses var, görüntü yok, ekran siyah” arızasının, kullanıcı hatası olmadan kendi kendine ortaya çıkması sebebiyle, Beko’nun iyi niyet göstererek ücretsiz onarım yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko marka televizyonu geçen sene Fibabanka’nın alışgidiş uygulaması üzerinden taksitle satın aldım, taksitlerim bitti ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak bir aydan uzun süredir televizyonla ciddi sorunlar yaşıyorum. Televizyon izlerken bir anda donuyor, aşırı yavaşlıyor ve kapanmıyor, kumanda ya...
Beko marka b49 a 950 a model televizyonumda 29.11.2025 tarihinde ses var, görüntü yok arızasıyla karşılaştım. Bunun üzerine Beko müşteri hizmetlerini (444 0 888) aradım ve adresime en yakın yetkili servis olan hüner teknik servis hizmet san. Ve tic. Limited şirketi yönlendirildi. Yetkili servis ürü...
Yaklaşık 2 ay önce Beko marka 55 inç B50E 895 model televizyon satın aldım. Televizyonla birlikte gelen orijinal kumanda, hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen, 3 gün önce kendi kendine patladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de ürünün ka...
Beko B65 a 950 a LED TV ortalaması 2 ay önce ses var görüntü yok arızası ile yetkili teknik servise başvurduk, TV alındı 15 günlük bir süreç ardından ...
Beko marka B50 C 865 B model televizyonumun paneli yaklaşık iki gün önce arızalandı. Ürünün garantisi henüz üç ay önce bitti ve bu kadar kısa sürede panel arızası vermesi bana mantıklı gelmedi. Üstelik çoğu zaman şehir dışında olduğum için televizyonu çok az kullandım. Yetkili servis, üründe darbe, ...
Yorumlar