to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası kapsamında 840,00 TL tutarındaki Ocak faturam, 16.02.2026 tarihinde saat 07:36’da otomatik ödeme talimatım üzerinden banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir.
Ödeme işlemiyle ilgili banka dekontum mevcut olmasına rağmen, borç görünmeye devam ettiği için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana e*********@turktelekom.com.tr adresine dekontu mail ile iletmem gerektiği söylendi. Ancak son ödeme tarihi 16.02.2026 olmasına rağmen para hesabımdan çekildiği halde faturam sistemde ödenmiş görünmüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Müşteri numaram 8862938570 olup, otomatik ödeme talimatıyla çekilen bu ödemenin acilen sisteminize işlenmesini, bu nedenle hiçbir şekilde gecikme faizi, açma‑kapama ücreti veya ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde haksız bir şekilde çift fatura ve çift tahsilat sorunu yaşıyorum. Abone numaram 7034045645’tir. Faturalarımı her zaman bir ay geriden ödeyen bir sistemim var; Aralık dönemine ait faturayı Ocak’ta, Ocak dönemine ait faturayı ise Şubat’ta ödüyorum. Bu kapsamda Oc...
Türk Telekom Ev İnterneti aboneliğim kapsamında, kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden faturamın tutarı kartımdan çekilmiştir. Ancak sistemde ödeme yapılmamış olarak göründüğü için, mağduriyet yaşamamak adına faturayı manuel olarak kendim de ödedim. Şu an hesap hareketlerimde ayn...
Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimin son faturası, 14.01.2026 tarihinde farklı bir banka hesabından 552,80 TL olarak tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Ödeme dekontum mevcuttur ve bu ödeme ile söz konusu borç tamamen kapatılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 15 Ocak olmasına rağmen ödem...
16.02.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı ile ödeme yaptım. Bankamdan aldığım dekonta göre tutar hesabımdan başarıyla çekilmiş ve ödeme yapılmış görünüyor. Bankayı da arayarak teyit ettim, para çıkışı gerçekleşmiş durumda. Buna rağmen Türk Telekom sistemind...
Yorumlar