açma kapama ücreti

Aksa Doğalgaz Balıkesir Altıeylül bölgesinde yaşadığım gaz açma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.01.2025 tarihinde doğal gazın açılması için randevu verildi ve 08.00–11.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği tarafımıza bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir perso...

Netspeed ev interneti aboneliğimde, 2025 yılı içinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden hattı açma-kapama ücreti kesildiğini faturalarımı detaylı inceleyince fark ettim. Toplamda 4 kez bu işlem yapılmış ve yaklaşık 1000 TL tutarında bir bedel yansıtılmış, ancak bu ücretlendirmelerin hiçbirind...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 2025 Aralık ayı faturam normalde 550 TL civarında gelmesi gerekirken, üzerine 600 TL açma kapama ücreti eklenerek toplamda 1.152 TL olarak faturalandırılmıştır. Hattımın kapatılıp açılmasıyla ilgili bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını hem haksız hem de kab...

22.01.2026 tarihinde Turkcell Batman Merkez Ayaz İletişim Bayisi'ne Aralık ayı fatura ödememi yapmak için gittim. İşlem sırasında bana 795 TL hat açma‑kapama ücreti ve 220 TL faiz ücreti yansıtıldığını, toplamda ise 6.780 TL fatura tutarı olduğunu söylediler. Bu tutar üzerinden işlem yaptılar ve öde...

TEB Bankası tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan kredi kartı açıldığını, bu kartın bana hiç ulaşmadığını sonradan öğrendim. Kart kendi kendine kapatılmış olmasına rağmen, tarafıma açma–kapama ücreti yansıtılmış ve ben durumdan habersiz olduğum için süre geçtiğinden hakkımda yasal takip başlatıl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde engelli indirimiyle faydalandığım hattıma, hiçbir uyarı yapılmadan ve hattım fiilen kesilmediği halde yüksek bir açma‑kapama ücreti yansıtılmasından şikayetçiyim. Kasım ayına ait faturamın son ödeme tarihi 2,96 TL olarak görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle ödemeyi ...

Reeder cep telefonlarıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İlk olarak Reeder s23 serisi bir cep telefonuyla markayla tanıştım ve 1 alana 1 hediye kampanyasından yararlanarak iki telefon aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından yaşadığım kasma ve piksel sorunları nedeni...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, faturam çıkar çıkmaz da ödememi yapan bir müşteriyim. Ancak Aralık 2025 dönemi faturamda, 16 Ocak son ödeme tarihini birkaç gün geçirmemle birlikte yaşadıklarım, firmanın müşteriye bakışının ne kadar değiştiğini gösterdi. Kocaeli’de kullandığım fibe...

Türk Telekom’un 0543********92 ve 0543********88 numaralı akıllı çocuk saati hatlarıma yönelik olarak, fatura ödemesindeki gecikme gerekçesiyle çocukların hatları illegal şekilde kapatılıp açılmış ve bu işlemler için açma‑kapama ücreti yansıtılmıştır. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...

Bursa Gaz doğalgaz konut aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalarım bana SMS olarak geliyordu, hattımı değiştirdikten sonra hiçbir bilgilendirme alamıyorum ve online işlemlere de giriş yapamıyorum. Abone numaram değiştirilmiş, yeni numaramı bilmediğim için de fat...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için faturam otomatik ödeme talimatlı kartımdan, kartımda para olmadığı gerekçesiyle çekilememiş. Bunun üzerine tarafıma, 22.01.2026 tarihine kadar ödeme yapmazsam hattımın kısıtlanacağı ve 250 TL açma‑kapama ücreti yansıtılacağı yönünde SM...

Ankara’da Enerjisa aboneliğimi ilk kez başlatırken, herhangi bir kesme-bağlama işlemi olmamasına rağmen faturama vergiyle birlikte 168 TL “Per abone. K/b bedeli" yansıtılmıştır. Bu ücret, şubat son ödeme tarihli faturada görülmektedir. Bu işlem ilk abonelik işlemi olduğu ve zaten güvence bedeli adı ...

MUSKİ Fethiye şubesi aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım haksız fatura ve açma‑kapama bedeli konusunda şikayetçiyim. 9 gün önce üzerime aldığım su aboneliğine ait faturam bugün e‑posta olarak geldi ve sadece 9 günlük kullanım için 575 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Faturada açma‑kapama b...

Yaklaşık 3‑4 yıldır TTNET sabit internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım bir hizmet olmasına rağmen, son ödeme tarihi konusunda yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ben maaşımı ay sonunda aldığım için fatura kesim ve son ödeme tarihimin buna göre revize edi...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde 590 TL olan faturamı yalnızca 10 gün gecikmeli ödememe rağmen, tarafıma düzenlenen fatura 837,75 TL olarak yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde bu artışın “açma–kapama (yeniden bağlantı) ücreti” yansıtılmasından kaynaklandığını gördüm. Ancak...

Yaklaşık beş aydır TÜRKSAT Kablo Net ve internet aboneliğim bulunuyor ve İzmir Konak’ta hizmet alıyorum. Abone olduğum günden bu yana internetim haftada en az 2–3 kez kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman 2 saat, kimi zaman 8–9 saat sürüyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı. Her aradığımda altyapı çalı...

Samsung z Fold 5 model telefonumun iç ekranında, telefonu açma sırasında ekran kıvrımı boyunca önce bir çizgi oluştu, kısa süre sonra da iç ekran tamamen gitti. Sorunun, telefonun menteşe açma–kapama hareketinden kaynaklanan bariz bir üretim kusuru olduğunu düşünüyorum. Cihazım garantili olmasına ra...

Türk Telekom evde internet 1780840620 abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Caddesi, Manolya Sokak, Erguvan Apartmanı’nda oturuyorum. 17 Ocak 2026 sabah 07.00’den beri apartman olarak internetimiz arızalı ve bugün 19 Ocak 2026 saat 17.48 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Arıza kaydı aç...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle aynı bina içinde başka bir daireye taşıttım. Yeni adresteki kurulum 24 Aralık’ta yapıldı, ben de eski modemi 25 Aralık’ta bizzat Türk Telekom merkezine teslim ettim. Buna rağmen sistemlerinde modemi teslim etmemişim gibi görünüyormuş v...

Turkcell hattımda Rahat Paket kullanıyorum. Hattım bugün kapanmadığı halde faturama haksız şekilde 183 TL açma-kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Benim için asıl sorun, sistemde otomatik ödeme talimatım görünmesine rağmen faturalarımın ödenmemesi ve bunun sonucunda geçmişte hattımın gerçekten kapa...

1 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi, 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimde Superonline Ev Fiber 1000 Mbps tarifesine geçiş yaptım. Yaklaşık bir hafta sorunsuz gibi göründükten sonra, hem telefonumda daha önce rahatlıkla kullandığım video izleme uygulamalarında hem de televizyonda internet üzerind...

İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Mahallesi’ndeki Babacan Port Royal sitesinde bulunan dairemizde kullanılan Aypro akıllı ev sistem tableti üzerinden elektrik ve doğalgazı açma‑kapama işlemini yapamıyoruz. Sistem ne doğalgazı açıyor ne de elektriği kapatıp açmamıza izin veriyor. İlk kez geçen hafta ...

Türk Telekom’a ait taahhütlü hattıma Aralık ayı faturamda 600 TL olan hat açma kapama ücreti kapsamında 300 TL yansıtıldığını gördüm. Taahhütlü bir hatta bu kadar yüksek bir hat açma kapama bedeli alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “standar...