to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik eski tip tekli kahve makinemde problem olduğu için servise götürdüm. Servis size Masraf bildireceğiz dedi. Ok derseniz yapılır dedi. Ok demezseniz açma kapama ücreti 380 TL sizden tahsil edilir dedi. Masraf 2300 TL diye beni aradılar. Sensör arızası denildi. Eke sıfır benzer tekli kahve makinesi görseli bıraktım bu makine 2.470 TL ve sıfır. Eski makinamı az önce aldım. Alırken de 380 TL Servis ücreti ödedim. Bu nasıl acımasız bir yedek parça fiyatıdır? Genel merkezi az önce aradım şikayet kaydımı onlarda aldı. Sizi servise yönlendiriyoruz kaydınızı alıyoruz onlar sizi arayacaklar dedi. Komik olan şey şu ki ben zaten çözülmediği için oradan makinamı az önce aldım çıktım. Koskoca bir marka ama merkezden çözmüyor şikayeti.
2023 yılında ekim ayında Arçelik marka kahve öğütücülü filtre kahve makinesi aldım. Garantisi daha bitmeden 9 ay oldu. Alalı kahve yaptım, sonrasında ise 4-5 saat sonra demlik normal çeşmede yıkarken birden bire çatladı ve elimde paramparça oldu. Demliği çöpe attık, sonrasında servisi aradım ve kayı...
Arçelik em 6395 espresso makinesi aldım. Cihazı 3 4 kere denedim süt soğuk çıkıyordu. Servisi aradım izlemem gereken adımları anlatıp problem çözülmezse servisi aramam gerektiğini söylediler. Denedim fakat faydası olmadı. Servis alıp götürdü, sıfır üründe parça değişikliği yapıldı arızalıymış. Getir...
Tek cezveli Arçelik kahve makinemiz çalışmadığı için servise götürdüm. Ertesi gün servisten aradılar. Kartı ve bazı parçaların değişeceğini belirterek toplam 2.200 TL. Masrafının olduğu söylendi. Aynı kahve makinesinin yenisinin 2.200 TL. Olduğunu söylediğimde ''bu fiatlar merkezden belirleniyor'...
Arçelik kahve makinemle ilgili öncesinde de yazmıştım. Beni 'genel merkez' diye aradılar, talebimi dinlediler. Ben ücret iadesi istiyordum. 'Tamam, size yardımcı olacaklar' diyerek şubeye yönlendirdiler. Yetkili servis şubesiymiş. Beni oradan aradıklarında, 'Ürününüz tamir olacak' dediler. Hayır, de...
2023 yılında ekim ayında Arçelik marka kahve öğütücülü filtre kahve makinesi aldım. Garantisi daha bitmeden 9 ay oldu alalı kahve yaptım, sonrasında ise 4-5 saat sonra demlik normal çeşmede yıkarken birden bire çatladı ve elimde paramparça oldu. Demliği çöpe attık, sonrasında servisi aradım ve kayıt...
Yorumlar