to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2024 tarihinde Karaca Ankamall mağazasından bir adet Karaca çaycı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından çaycının ağız kısmında oksitlenme oluştu, ayrıca açma‑kapama tuşu temassızlık yapmaya başladı ve üzerindeki ışık yanıp sönerek düzensiz çalışmaya başladı.
Ürünümün garantisi devam ettiği için mağaza ve yetkili birimlerle görüşme sağladığımda, tarafıma 2.211 TL tamir ücreti yansıtılacağı bildirildi. Hem garanti süresi devam eden bir ürün için bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması hem de yüksek bir tamir bedeli talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Garanti kapsamındaki çaycım için herhangi bir ek ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca marka konuşan çaycı satın aldım. Ürün sadece 3 ay içinde bozuldu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, yaklaşık 1 ay bekledikten sonra ürün bana geri gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadığını, ürünün hâlâ arızalı olduğunu bizzat kendim tespit ettim. ...
Karaca’dan 01.10.2025 tarihinde internet üzerinden aldığım çaycıyı henüz 3 ay bile olmadan tam 5 kez servise göndermek zorunda kaldım. Ürün ilk olarak dış kısmında paslanma yaptığı için servise gitti. Sonrasında ışığı yanmamaya başladı, tekrar servise gönderdim. Üçüncü sefer yine dış kısmında paslan...
Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca Çaycı model ürünümle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve bu süre içinde üç kez tamir edildi, ardından tekrar arızalanınca değişim talebim kabul edilip yeni bir ürün gönderildi. Ancak, Eylül 2024’te teslim aldığım bu de...
24 Nisan tarihinde Karaca Küçükçekmece İstanbul mağazasından aldığım Konuşan Çaycı ürünü, henüz ikinci kullanımda arıza vermeye başladı ve sonrasında tamamen çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle Karaca yetkili servisine ulaştım. Yetkili servis ürü...
Yorumlar