Zara Online

Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde verdiğim 547*****748 numaralı siparişim 9 Temmuz’da tarafıma teslim ed...ildi. Kargo paketinde göze çarpan ciddi bir hasar olmamasına rağmen, paketi açtığımda siparişimde yer alan elbise, trençkot, bluz gibi toplam 9 parça ürünümün pakette olmadığını fa...

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5472*****10 ve 5471*****86 numaralı siparişlere ait ürünleri iade ettim. İad...e kargosu 15.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmesine rağmen, toplam 17.300 TL tutarındaki ücret iadem, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir. ...

16 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için Küçükyalı Hilltown Zara mağazasına g...ittim. Ürün bana zaten etiketsiz olarak teslim edilmişti ve bunu mağaza çalışanına açıkça belirttim. Durumu anlattığımda çalışan, üründe etiket olmamasını gerekçe göstererek ürünü...

Zara online üzerinden indirim döneminde 24 Haziran’da bir beyaz yüksek bel jean ve bir de gömlek siparişi verdim. Sipari...ş numaram 5476*****28. Siparişi verdikten sonra teslimat tarihi daha ileri bir tarihe ertelendi. Teslimat gerçekleşmeyince 7 Temmuz’da Zara ile ilk kez iletişime geçtim ve bugünle ...

Zara’dan 15 Temmuz tarihinde 1.550 TL tutarında online alışveriş yaptım. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ancak ba...nka ekstreme baktığımda ürün bedelinin taksitlendirildiğini ve ödemenin alınmış olduğunu gördüm. Normalde iptal edilen işlemlerde saniyeler içinde bankaya bildirim gider, işlem açı...

Zara’nın online mağazasından 28.06.2026 tarihinde verdiğim 5435*****59 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat so...rununu paylaşmak istiyorum. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 31 Haziran olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih hiçbir bilgilendirme yapılmadan 10 Temmuz’a ertelendi. Bugün i...

06.07.2026 tarihinde Zara online üzerinden bir sipariş verdim ancak o günden beri sipariş ekranında “sipariş işleniyor” ...yazısı görünüyor ve ürünüm hala teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen siparişle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. 5430*****15 numaralı siparişim ne teslim ediliyor ne de ipta...

Zara online mağazadan 27 Haziran’da 5476*****80 numaralı siparişle beyaz keten karışımlı kemerli bir pantolon satın aldı...m. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ...

Zara online mağazadan 7 Temmuz tarihinde verdiğim siparişte ürünün fiyatı 1.590 TL olarak görünüyordu ve ödememi de bu t...utar üzerinden yaptım. Ancak 10 Temmuz’da teslim edilen ürünün üzerinde 1.490 TL’lik fiyat etiketi bulunuyor. Aradaki 100 TL’lik farkı sorduğumda, “online fiyatlar geçerlidir” den...

Zara online mağazasından 30 Haziran tarihinde toplam 5 adet giysi ürünü için 5477*****96 numaralı siparişi, 7 Temmuz tar...ihinde ise 2 adet giysi ürünü için 5436*****71 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen her iki siparişe ait ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumları “K...

Zara Türkiye online mağazası üzerinden Ankara’dan 06.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yer alan ürünler için iade i...şlemi yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda ilgili sipariş için iade seçeneği hiç görünmüyor. Sipariş numaram 5436*****89. K...

4 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından iki adet pantolon ve iki adet bluz siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağ...men bu siparişten sadece bir adet bluz teslim edildi, diğer üç ürün ise ortada yok. Buna rağmen sipariş takip ekranında ürünler gönderildi ve 16 Temmuz’da teslim edildi gibi görünü...

Zara Türkiye’den verdiğim 5435*****93 numaralı online siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde 07.07.202...6 tarihinde “Teslim Edildi” olarak güncellendi. Siparişimde bir pantolon ve bir bluz bulunuyordu. Sipariş durumu günlerce “Dağıtımda” olarak kaldı, canlı destekle defalarca görüştü...

Zara’dan online olarak aldığım ürünleri 11 Temmuz’da Zara Kentpark mağazasındaki online iade kutusuna bıraktım. Aynı gün... 5437*****31 numaralı siparişime ilişkin 6624897710 numaralı iade talebimin alındığına dair e‑posta ve “iade talebiniz alındı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen o günden bu yana sist...

1 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazasından toplam 5.800 TL tutarında, dört adet ürün siparişi verdim. Uygulamada t...ahmini teslimat tarihi 8–9 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün neredeyse 20 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “gönderildi” ibaresi yer almasına...

Zara online mağazasından 1 Temmuz tarihinde 6 parça ürün sipariş ettim. Sipariş esnasında verilen teslimat tarihi önce 1...1 Temmuz olarak görünüyordu ancak ürünler teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yazıştım, özür dileyip teslimat tarihini bu kez 14 Temmuz olarak güncellediler, fakat...

Zara online mağazadan 30 Haziran tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu siparişin bir kısmı tesl...im edildi ancak yaklaşık 3.000 TL tutarındaki kalan ürünlerim 15 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik bu sipariş için özellikle istediğim tarihte gelsin diye kargo ücreti de ödem...

02.07.2026 tarihinde Zara’dan online olarak adresime teslim edilmek üzere 3.419 TL tutarında 5478*****92 numaralı sipari...şi verdim. Siparişi verdiğim tarihte belirtilen teslimat tarihi daha sonra birkaç kez ertelendi. Bugün 15.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş İşleniyor” aşamasında ve k...

Zara online mağazasından 30 Haziran tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişim kargo sürecinde kayboldu ve ürün bana ...hiç teslim edilmedi. Buna rağmen yaşanan bu kayıp gönderi için iade talebime rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. Zara müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez...

Zara’nın online mağazasından yaklaşık 12 gün önce iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 15 parça üründen oluşan siparişlerim...in numaraları 5436*****57 ve 5478*****60. Teslimat adresi İstanbul olmasına rağmen, siparişlerim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Tarafıma gelen e-postalarda ve bildirimler...

30.06.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden toplam 9 parçalık, 8.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 14 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi neredeyse her gün sistemde değişiyor. Firmanın ulaşabileceğimiz net bir e-posta ya da telefon bilgisinin olmaması...