Zara Online Mağazada İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Yanıt Yok

Zara Türkiye online mağazası üzerinden Ankara’dan 06.07.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yer alan ürünler için iade işlemi yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda ilgili sipariş için iade seçeneği hiç görünmüyor.

Sipariş numaram 5436*****89. Konuyla ilgili çağrı merkezi, e‑posta ve diğer iletişim yollarından firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamıyorum ve bu nedenle yasal iade süremi kaçırmaktan endişe ediyorum.

İade sürecimin başlatılmasını, ilgili sipariş için iade seçeneğinin açılmasını ve iade kodumun oluşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.