Zara Online Mağazasında Yanıltıcı Görsel Ve Ölçü Bilgileri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Zara’nın online mağazasından 6224/818/712 kodlu tişörtü satın aldım. Ürün sayfasında manken boyu 188 cm olarak belirtilmişti. Benim boyum 187 cm ve ürünü kendi bedenim olan XL olarak aldım. Buna rağmen tişörtün boyu göbek deliğimde kaldı, ürün görseldeki duruşuyla hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Tatil döneminde acil ihtiyacım olduğu için bu ürünü aldım, şu an kullanmak zorunda kaldım ama iki gün sonra iade etmeyi düşünüyorum. Sorunum iade edilip edilmemesinden çok, ürünün görseli ve manken/beden bilgilerinin gerçeği yansıtmaması. Beden ve boy bilgilerine güvenerek alışveriş yaptım, fakat gelen ürün beklediğimle uyuşmadı ve hayal kırıklığı yaşadım.

Zara’dan, bu ürünün görsel ve ölçü bilgilerinin gerçek ürünü yansıtacak şekilde düzeltilmesini, müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını talep ediyorum.