to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Siparişin Ücret İadesi Hesaba Yansımıyor
Zara online mağazadan 24 Haziran tarihinde verdiğim siparişteki 9 parça ürünü iade etmeme rağmen, 9.920 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı.
Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, ancak hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir işlem yapılıyor.
Uzun süredir çözülmeyen bu ücret iadesi mağduriyetimin acilen giderilmesini, ilgili siparişime ait toplam tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
