to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank World Troy kartımdan Iyzico/Zara üzerinden 7.909 TL tutarında bir harcama çekildiğini... kart hareketlerimde gördüm. Bu işlemden önce yine bilgim dışında 149 TL’lik bir iade işlemi yapılmış. Her iki hareket de tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ben bu harc
Zara online mağazadan yaptığım iki farklı siparişin iadesini 2025 yılı Ağustos ayında gerçekleştirdim. Aradan uzun süre ...geçmesine rağmen, bu iki siparişin iade ödemeleri kartıma hâlâ yatırılmadı. Uygulamada iade durumu hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her sef
Zara’nın İstinyePark İstanbul mağazasından yaptığım iade işlemine ait 5.499 TL tutarındaki bedel, 22.07 tarihinde mağaza...dan iade yapılmasına rağmen hâlâ kartıma yansıtılmamıştır. Daha önce yaptığım mağaza iadeleri en geç birkaç dakika içinde karta düşerken, bu işlem üzerinden 10 gün geçmesine rağmen
29.07.2026 tarihinde saat 14:08’de, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Iyzico/Zara üzerinden 2.500 TL tutarında iş...lem yapıldığını gördüm. Aynı anda daha yüksek tutarda bir çekim denenmiş ancak kart limitim yetmediği için işlem gerçekleşmemiş, ardından 2.500 TL’lik çekim başarıyla yapılmış. Bu
İznim olmadan kart bilgilerimle Zara'dan alışveriş yapılmış. Bunu 25/07/2026 tarihinde öğrendim ve hemen kartımı iptal e...ttirdim. Ardından işlem provizyon aşamasında göründüğü için ödeme iptali oluşturamıyorum. Ve bu kişinin ismini öğrenip savcılığa şikayet etmek istiyorum.
24.07.2026 tarihinde saat 00.57’de Yapı Kredi bankasından, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “mokaunited / Zara” ...adına 7.919 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığına dair SMS aldım. Bankamla yaptığım görüşmede işlemin başarısız olduğu söylendi ve güvenlik gerekçesiyle kartım iptal edildi.
16.06.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım ve 7.000 TL ödeme yaptım. Siparişim ya...klaşık 15 gün sonra teslim edildi. Ürünleri denediğimde iki adet jean pantolonun bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve 01.07.2026 tarihinde bu iki ürünü iade talebi oluşturarak ka
Zara’dan son dönemde toplam beş kez online sipariş verdim. Her seferinde, ödeme sorunsuz bir şekilde kartımdan çekildiği... halde, siparişim yaklaşık 10–12 saat sonra sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor. Farklı kartlar kullanmama rağmen, teslimat adresi aynı olduğu için her siparişte aynı
Türkiye İş Bankası’na ait kredi/banka kartımdan 21 Temmuz saat 00:43’te 10.000 TL tutarında Iyzico/Zara.com üzerinden bi...r işlem yansımıştır. Bu marka üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlem şu an hesap hareketlerimde “beklemede” olara
16 Temmuz 2026 tarihinde Zara Zorlu Center mağazasında alışveriş yapmak istedim. Gift kartımda 2.000 TL bakiye vardı, üz...erine 600 TL daha ödeyerek alışverişimi tamamlamayı planlıyordum. Mağazadaki akıllı kasalardan işlemi yapmak istediğimde, kartı ilk okuttuğumda Inditex kart hatası verdi. Bunun üze
16.07.2026 gece saat 02:45 sularında Akbank’a ait kredi kartımdan Zara üzerinden mail order yöntemiyle 8.950 TL tutarınd...a izinsiz bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir 3D Secure doğrulama mesajı gelmemiş, dolayısıyla bilgim ve onayım dışında kartım kullanılmıştır. Akbank mü
14 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık saat 12:00 sularında Zara Türkiye mobil uygulamasını indirerek sanal kartımla alışveri...ş yaptım. Alışveriş işlemini tamamlamamın hemen ardından 0542********86 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini banka yetkilisi olarak tanıttı. Hesabımda şüpheli ve spam i
Zara’dan 2BG3YFFZ7N5S numaralı siparişim için 3 Temmuz’da iki ürünü aynı kutu içerisinde iade ettim. 7 Temmuz’da ürünler...den birinin iadesi kartıma yansıdı ancak diğer ürün sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve bu ürün için kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade alamadığım ürünün fiyatı
Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “moka united*Zara giyim” açıklamasıyla ...7.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işle
Zara’dan son dönemde iki kez online alışveriş yaptım ve her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. ...Sipariş numaralarım 5479*****50 ve 5438*****95. Stokta var görünen ürünleri sepete ekleyip ödemeyi yaptıktan sonra, önce ücret kartımdan çekiliyor, ardından birkaç gün sonra sipari
09.07.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından 6 parça ürün satın aldım, ödememi kasada yaptım ve mağazada...n çıkarken kapıdan geçiş sırasında alarm çaldı. Bunun üzerine tekrar kasaya yönlendirildim ve orada bir pantolonun ödemesi ikinci kez alındı. Tatilde olduğum için durumu o an fark
İstanbul İstinyePark Zara mağazasından yaptığım alışverişte, Akbank kartımdan aynı ürün için iki kez çekim yapıldı. 09.0...7.2026 tarihinde, saat 19.00 civarında gerçekleşen bu işlemde kartımdan fazladan 990 TL çekildi ve bu durum banka uygulamamda da açıkça iki ayrı çekim olarak görünüyor. Daha önce
24 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden kart ile ödeme yaparak 5476*****68 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 15... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, canlı destek sistemi
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5433*****69 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim ancak iadem onaylandığı ...halde geri ödemem hâlâ yapılmadı. 19.06.2026 tarihinde iade talebinde bulundum, 25.06.2026 tarihinde işlem gerçekleşti ve 2AQG7MSCB30G numaralı iade kaydı oluşturuldu. Buna rağmen
Zara’dan 24.06.2026 tarihinde birden fazla online sipariş verdim. Bazı siparişlerimi iptal ettim, bazı ürünleri de iade ...ettim. Diğer iadelerim kartıma yansımış olmasına rağmen, 5435*****19 numaralı siparişime ait 1.490 TL tutarındaki iade hâlâ tarafıma ulaşmadı. İlgili siparişte yer alan “Yıkanmış
Bugün Zara uygulaması ve internet sitesi üzerinden toplam 6 ürün için yaklaşık 5.300 TL tutarında alışveriş yapmaya çalı...ştım. Ödemeyi kartımla yaptığımda tutar kartımdan önce çekiliyor, ardından sipariş hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilerek para tekrar karta geri yatıyor. Bu durum aynı gün içi
05.07.2026 tarihinde saat 09:26’da kartımdan Iyzico aracılığıyla zara.com üzerinden 3.780,00 TL tutarında şüpheli bir ha...rcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve aldatma şüphesiyle hemen bankamla iletişime geçerek gerekli itiraz ve işlem süreçlerini başlattım. İşlemin Zara üzerinden gör
27 Haziran’da Zara’dan yaklaşık 9 bin tl tutarında alışveriş yaptım. 5435*****47 numaralı siparişim üzerinden neredeyse ...her seferinde aynı sorunu yaşıyorum; ürünler günlerce hazırlanıyor görünüyor, ne kargoya veriliyor ne de sipariş iptal ediliyor. Bu siparişimde de 10 günü aşkın süredir hiçbir ile
7 Haziran’da Zara Bağdat Caddesi mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün şu anda gayet iyi durumda olmasına rağmen, sonr...asında başka bir takım elbise aldığım için bu ürünü artık istemiyorum ve iade etmek istiyorum. Ödeme yaptığım banka kartının slipi hâlâ elimde, yani alışveriş yaptığımı bankadan gö
