Zara Giyim'den Yetkisiz 16.779 TL Çekim İade Ve İnceleme Talebi

03.11.2026 tarihinde saat 11.14’te sonu 8973 ile biten Türkiye Finans kartıma bağlı Moka üzerinden, “Zara giyim mağazası” isimli iş yerinden 16.779 TL tutarında iznim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Ne bu mağazaya gittim ne de bu alışverişi ben yaptım, tamamen izinsiz bir kart kullanımı söz konusudur.

Durumu fark eder etmez kartımı kapattım ve Türkiye Finans üzerinden itiraz kaydı oluşturdum. Ancak işlemle ilgili firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi bulunmadığı için doğrudan iş yeriyle görüşme imkanım da olmadı.

Bu izinsiz işlem nedeniyle kartımdan çekilen 16.779 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve söz konusu işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenlik açısından konunun detaylı şekilde incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.