VakıfBank Kartımdan Yetkisiz 13.269 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

9 Kasım gecesi saat 04.00 sularında VakıfBank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 13.269 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem detayında “Moco United Zara” ibaresi görünmektedir. Bu tutarda bir alışverişim kesinlikle olmamış, kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamış olmama rağmen hesabımdan bu para çekilmiştir.

Olayı fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve gerekli işlemlerin başlatıldığını ilettiler. Ancak bu tutarın izinsiz ve bilgim dışında çekilmiş olması nedeniyle, harcamanın iptal edilmesini ve 13.269 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca güvenlik açısından gerekli incelemenin yapılarak bu tür işlemlerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu işlemle ilgili incelemenin ivedilikle tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.