Zara edilir

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir sevkiyat, kargo bilgisi ya da ilerleme olmadı. İlgili sipariş numaram 5451***6800’dür. Bugün konu ile ...

Zara online mağazadan eşim için XL beden bir kazak satın aldık. Ürün 23 Aralık’ta tarafımıza teslim edildi ve hiç giyilmeden dün, etiketinde yazan talimatlara uygun olacak şekilde 30 derecede kısa programda çamaşır makinesinde yıkandı. Yıkama sonrası kazağın bedeninin aşırı derecede küçüldüğünü ve k...

02.01.2026 tarihinde İstanbul Taksim Zara mağazasından For Him Red Edition erkek parfümünü 1290 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada denediğim tester parfümünün kokusu ve kalıcılığıyla gerçekten çok beğenmiştim, bu nedenle ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Ancak eve gelip kendi aldığım parfümü kullandığ...

19 Aralık’ta Zara’nın online mağazasından erkek arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak Vibrant Leather parfümü satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada kokusuna bakmıştım, daha sonra fikrimi değiştirip parfüm yerine cüzdan almaya karar verdiğim için ürünü açmadan, altındaki fiyat etiketi bile üzerinde d...

31 Aralık tarihinde Zara online mağazasından bir ceket sipariş ettim. Siparişim için 3 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim isteğim olmadan sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 5410*****53’tür. Siparişim iptal olduktan sonra durumu...

Zara’dan 2.849 TL tutarında mont siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben eve geldiğimde herhangi bir kargo gelmediğini gördüm, ailem de gün içinde hiçbir teslimat yapılmadığını söyledi. Takip numaram 25...

Zara mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde verdiğim 5407*****91 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden sipariş durumu aynı şekilde beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm anca...

Zara online sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde 5451*****42 numaralı siparişle toplam 1.849 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Ürünler teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir iade...

Geçen kış İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Zara mağazasından siyah bir trençkot satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yazın dolaba kaldırmadan önce yıkadım ve sonrasında renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Şu an rengi solduğu için ürünü giyemiyorum. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen...

28.11.2025 tarihinde Zara üzerinden online iade kargosu olarak gönderdiğim Pull & Bear marka ürüne ait kargonun, yanlış ürün kodu girilmesi nedeniyle Zara’ya yönlendirildiği ve sistemde karşı tarafça teslim alınmış göründüğü bilgisini aldım. Ürün kodum 5403*****97, iade kargosuna ait sipariş/takip n...

Zara internet uygulaması online sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 54064278713 numaralı siparişimde iki adet ürün bulunuyordu: geniş paça lastik belli pantolon (ref. 8372/266) ve kapüşonlu sweatshirt (ref. 8372/267). Aralık 23’ünde bu ürünler için iade kodumu oluşturdum ve bulunduğum ilde Zara...

25 Aralık tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “mağaza tarafından gönderildi” olarak görünüyor ve “kurye tarafından alındı” aşamasına geçmiyor. Gönderiyi takip etmek istediğimde ise takip sayfası hiç açılmıyor ve “sayfa görüntül...

Zara Online üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde tulum ve elbise satın aldım, daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal işleminin gerçekleştiğine dair dekont tarafıma iletildi; ancak geri ödemenin yapıldığına dair herhangi bir dekont veya bilgilendirme gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 1...

Zara Ankamall AVM mağazasından 02.12.2025 tarihinde erkek şişme yelek satın aldık. Ürünün bedeni uymadığı için 02.01.2026 tarihinde, yani değişim süresinin son gününde, bedeni değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittik. Mağaza çalışanı, değişim süresinin son günü olduğu için kendilerinin işlem yap...

02.01.2026 tarihinde saat 22:54’te, son dört hanesi 8082 olan Ziraat Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul isimli firmadan 5.749 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma SMS ile bildirildikten hemen sonra, yaklaşık beş dakika içinde Ziraat Bankası ...

27.09.2025 tarihinde Antalya 5m Migros içinde bulunan Zara mağazasından bir yağmurluk satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor, fişi de hâlâ mevcut ve etiketi koparılmadı. Ancak üründe beden sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürün için beden değişimi yapmak ya da beden uygun değilse b...

Zara online mağazadan 8 Aralık tarihinde satın aldığım tulum pijama ürününü, 12 Aralık tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Ürünün teslimatının üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Sipariş numaram 20YM1BYCFFGH. Whats...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından 2.490 TL ödeyerek aldığım erkek mont, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tüylendi ve kullanılamaz bir hâle geldi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması, montun kalitesinden ciddi şekil...

Zara online mağazasından 27 Aralık tarihinde bir kaban siparişi verdim. 5410*****55 numaralı siparişim için kargo dahil 5.749 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 29 Aralık görünüyordu. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibini kontrol ettiğimde son durum ...

Zara online mağazasından 27 Kasım tarihinde kızım için siyah renk, kapüşonlu şişme mont (ürün kodu: 8073/700/800/11-12) satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kızım bu montu çok istediği için gelir gelmez etiketini koparttık, kutusunu da çöpe attık. Ancak ertesi gün montu tekrar giydirdiğimizde...

Zara online mağazadan 2054/610 kodlu çizme ürününü satın aldım. Ürünü bugün ikinci kez giydim ve daha ikinci kullanımdan itibaren, yani satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra çizmede belirgin renk değişimi ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması ürünün kalitesi konu...

+4

17.12.2025 tarihinde saat 00.18’de bilgim ve onayım dışında Iyzico üzerinden “iyzico Zara İstanbul” açıklamasıyla 62.049 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu harcama tarafıma ait değildir ve kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez bankama itiraz...