to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde 5451*****42 numaralı siparişle toplam 1.849 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi.
Ürünler teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Zara müşteri hizmetlerine yazdığımda ise sadece otomatik cevaplar geliyor, sorunumla ilgili kimse ilgilenmiyor ve somut bir dönüş alamıyorum.
Teslim edilmeyen bu siparişe istinaden ödediğim 1.849 TL tutarındaki ücretin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Zara online mağazasından vermiş olduğum 5407*****77 numaralı siparişime ait kargo, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bugün itibarıyla 4 gündür ne ürünüm var ne de ödediğim para hesabıma iade edildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren 3 gündür Zara müşter...
Zara online mağazadan 27’sinde verdiğim siparişimin kargosu iki haftadır hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5404*****39. Ödemeyi kredi kartı ile 1.839 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerimi severek aldığım için özellikle bir an önce teslim edilmesini bekliyordum. Yaşadığım gecikme üzerine defala...
Zara online mağazadan yaptığım alışveriş için 27.11.2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 4.590 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılacaktı. Sipariş numaram 5402*****43 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın halen ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte Zara müşteri hiz...
12 Temmuz’da Zara online mağazasından kadın elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5426***4802). Teslimat tarihi olarak 21 Temmuz bildirildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle ilet...
13 Kasım tarihinde Zara'nın online mağazasından 5399*****75 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Zara'nın anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Ancak Zara'nın sistemlerinde ürünün teslim edildiği bilgisi yer almakta. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar