to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 2.849 TL tutarında mont siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben eve geldiğimde herhangi bir kargo gelmediğini gördüm, ailem de gün içinde hiçbir teslimat yapılmadığını söyledi.
Takip numaram 251155971389 olan gönderim için Kolay Gelsin tarafından beni arayıp kargo kodu istediler, sonrasında ise kargonun farklı bir adrese ve farklı bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Kayıt açtıklarını ve talebimin alındığını söylemelerine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Teslimat şubesinin numarasını istediğimde ise sanki çok gizli bir bilgiymiş gibi paylaşamayacaklarını belirttiler.
Kolay Gelsin Sivas şubesinde, sistemde İ***** Bey tarafından evime getirildiği görünüyor; ancak böyle bir teslimat kesinlikle yapılmadı. Ne kapıya gelen oldu ne de arayan. Kargonun hem yanlış kişiye teslim edilmesi hem de bu kadar bilgisiz ve ilgisiz yaklaşılması kabul edilemez.
Siparişimdeki montun bir an önce yeniden tarafıma gönderilmesini ve teslimat sürecine ilişkin açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan sipariş verdiğim mont, Kolay Gelsin kargo tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edilmiş. Ürünümle ilgili hiçbir mesaj, e-posta ya da arama almadım ve teslimat günü evdeydim, herhangi bir adres veya teslimat sorunu da yaşanmadı. Sipariş numaram 5426*****86’dır. 21 Temmuz’da ür...
Zara üzerinden online olarak ürün satın aldım. Sipariş numaram 5426**31004. Ürün, Kolay Gelsin adlı kargo şirketi ile gönderilmiş. Günlerdir eve dağıtım yapılacağı söyleniyor ancak dağıtıma çıkarılmadı. Bugün bir mesaj aldım; adreste bulunan birine teslim edildiği belirtilmiş fakat bana hiçbir tesli...
Zara adlı mağazadan yapmış olduğum alışveriş, Kolay Gelsin isimli kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere teslim edilmiştir. Ancak üzerinden 2 gün geçmiş olmasına rağmen kargom tarafıma ulaştırılamamış, hatta herhangi bir kargo şubesine dahi yönlendirilmemiştir. Kargo firması ile çok z...
Zara’dan bir mont sipariş ettim ve kargom Kolay Gelsin firması tarafından getiriliyor. Bugün saat 15.51’de “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bildirim aldım ancak aradan saatler geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi. İki gündür sürekli benzer şekilde “2 saat içinde teslim edilecek” denmesine ...
K**** 2025’te Zara’dan online olarak verdiğim 30796423 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı. 257573759807 numaralı takip kodlu gönderi için “evde yoktunuz” denilerek, dalga geçer gibi kapıya “duvar” isimli kişiye te...
Yorumlar