Ziraat Bank Kredi Kartıma İzinsiz 5.749 TL İşlem İptali Ve İadesi

Zeynep

02 Ocak 20:11

530

02.01.2026 tarihinde saat 22:54’te, son dört hanesi 8082 olan Ziraat Bankası kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul isimli firmadan 5.749 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tarafıma SMS ile bildirildikten hemen sonra, yaklaşık beş dakika içinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım ve harcamaya itiraz kaydı oluşturdum.

Şu anda işlem tutarı olan 5.749 TL kartıma yansımış durumdadır ve banka “incelemede” bilgisini vermek dışında somut bir sonuç paylaşmamıştır. İşlemin yapıldığı MOKAUNITED/Zara Giyim firmasından da herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini, 5.749 TL tutarındaki harcamanın tarafıma tamamen iade edilmesini ve gerek Ziraat Bankası, gerekse MOKAUNITED/Zara Giyim tarafından sürecin nasıl ilerlediğine dair açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu tür güvenlik zafiyetlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Zeynep

10 Ocak 16:03

Halen sonuç alamadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muhammed

Benzer Şikayeti Var

16 Mart 22:09

Hallettiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Cansu

Zara

11 Kasım 2025 01:22

429

10 Kasım tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın 5115 ile biten numarası üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “MOKAUNITED/Zara giyim İstanbul” açıklamasıyla 26.099 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım kayıp değildir ve bu işlemi ben veya bir yakınım gerçekleştirmemiştir. Durumu fark ede...

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

Cemil

Zara

12 Ekim 2025 21:45

742

12/10/2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 6807 olan kredi kartımla bilgim dışında 30.940 TL tutarında “MokaUnited/Zara Giyim İstanbul” adına bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Söz konusu harcamayı hemen mo...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-zara-harcamasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

1 Destek

Zara Giyim Adına Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

Vedat

Zara

23 Ekim 2025 23:16

2.615

23.10.2025 tarihinde saat 21:46'da, bilgim dışında Ziraat Bankası Bankkart Visa kredi kartımdan “Moka United/Zara Giyim İthal İstanbul TR” adına 5.480 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kaybolmamıştı. Bu işlem, kredi kartı hareketlerimde halen provizyonda bekleyen iş...