Zara Trençkotunda Tek Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebi

Geçen kış İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Zara mağazasından siyah bir trençkot satın aldım. Ürünü sadece bir kez, yazın dolaba kaldırmadan önce yıkadım ve sonrasında renginin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Şu an rengi solduğu için ürünü giyemiyorum.

Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede ve bu derece renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Zara’dan, satın aldığım siyah trençkotun incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında uygun şekilde ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.