to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinyePark Zara mağazasından 2.490 TL ödeyerek aldığım erkek mont, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde tüylendi ve kullanılamaz bir hâle geldi. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması, montun kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Ben Adıyaman’da ikamet ediyorum. Buna rağmen mağaza, ürünü incelemeye göndermek için mutlaka İstanbul’a getirmemi, kargo ile ürün kabul etmediklerini belirtti. Farklı bir şehirde yaşıyor olmama rağmen benden fiziksel olarak İstanbul’a gitmemin istenmesi hem mağduriyetimi artırıyor hem de pratikte mümkün değil.
Ürünün bu kadar kısa sürede tüylü hâle gelmesi ve uzaktan hiçbir şekilde çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mont için değişim yapılmasını veya iade alınıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te İstanbul Akbatı AVM’deki Zara mağazasından uzun, kapüşonlu, siyah renk kuş tüyü bir mont satın aldım (barkod numarası: 03046228800012). Montu aldığım günden beri içindeki tüyler dışarı çıkıyor ve her giydiğimde üzerim tüy içinde kalıyor. İlk zamanlar yeni olduğu için düzelir diye düşün...
10 Eylül 2025 tarihinde İstinyepark Zara mağazasından kredi kartı ile 3067/508/832 kodlu bir etek satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip 30 derecede yıkadım ve giymek için hazırlarken astarının yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ancak...
02.11.2025 tarihinde Espark AVM Zara mağazasından aldığım erkek montu sadece bir kez giymeme rağmen, montun iç kısmındaki tüylü yapı inanılmaz derecede tüy bıraktı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar yoğun şekilde tüy bırakması, kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Yaşadığım sor...
21.12.2025 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’deki Zara mağazasından 1.749,95 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montun iç astarı yanlış dikildiği için ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak iade kesinlikle yapılmayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söyledikleri i...
Zara Mont 26.01.2024 tarihinde Zara'dan aldığım montun kol kısmında sıkıntı var, ürün kullanılmadı. Değişim veya iade istiyorum. Müşteri hizmetleri net bilgi vermiyor. Faturamı talep edemiyorum. Bu konuda acil dönüş bekliyorum. İş yeri no: 0000454618 terminal: 01970591 Zara İstinyePark AVM Istınye...
Yorumlar