to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’tan yeni aldığım Samsung WW90CGC04DAEAH 9 kg 1400 Devir Beyaz çamaşır makinem yaklaşık 2–3 gün önce kurulumu yapılarak Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis tarafından teslim edildi. Makinemden memnunum ancak kuruluma gelen servis yetkilisi, özellikle kireç önleyici aparat ve akım dengeleyic...
Sayın Yetkili, Tarafıma ait Fiat marka aracımı sıfır olarak satın aldım ve aracım halen garanti kapsamındadır. Ancak aracı satın aldığım günden bu yana çeşitli teknik sorunlarla karşılaşmaktayım ve bu sebeple aracımı defalarca yetkili servise götürmek zorunda kaldım. İlk olarak aracımın tavan kıs...
Fakir markalı blender setini geçen yıl haziran ayında çeyiz için satın aldım, kasım ayında ilk kez kullandım ve ilk kullanımdan sonra sürekli arıza vermeye başladı. Ürün üç kez servise gitti, her seferinde parça ve motor değişimi yapıldı, buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Üstelik bu işlemler sırasınd...
Türkiye'nin en değerli markalarından biri olarak lanse edilen Vestel’den satın aldığım televizyon, maalesef baştan sona bir mağduriyet hikayesine dönüştü. Satın aldığım ilk cihaz, yetkili servis kurulumunun hemen ardından arızalanarak hiç açılmadı. Aynı sorunu tekrar yaşama endişesi taşıdığım için y...
"Müşteri hizmetleri sorunumla ilgilendi çözeceklerini söyledi yardımcı oldular teşekkürler"
27.03.2026 tarihinde aracımın cam filmi değişimi için Söke Kia Koyuncu Yetkili Servisi’ne gittim. İlgili birim daha önce cam filminin garanti kapsamında değişimine karar vermiş ve bana tarih ile saat vermişti. Belirlenen zamanda aracımı teslim etmek için servise gittiğimde, aracı teslim almaya gelen...
Hyundai Tucson 2021 model 1.6 CRDİ dizel aracımda özellikle 1. Viteste dur kalklarda çok ciddi titreme yaşıyorum. Araç sanki motor yerinden çıkıp fırlayacakmış gibi sallanıyor. Ayrıca yokuşlarda belirgin şekilde çekiş düşüklüğü var, araç patinaj yapıp savruluyor. Bu segmentte ve bu kadar yeni bir ar...
Divanev Batman şubesinden yaklaşık 3 yıl önce koltuk, yemek ve yatak odası takımlarından oluşan bir evlilik paketi satın aldım. Kurulum sırasında bazalı yatağın kapağının tam kapanmadığını fark edip durumu yetkili servise bildirdim ve servis ekipleri piston değişimi yaptı. Ancak bu işlem hatalı yap...
13 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Asus rog Strix g16 614FR-S5110 model bir laptop satın aldım. Cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra fan ve ekran kartı arızası yaşamaya başladım. Bilgisayar sürekli donuyor, gri ekran hatası veriyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. 3 Mart’ta cihazı yet...
Arçelik 2772 model kurutma makinesi aldığımız ilk günden beri sorunlu olduğu için yetkili servis, motor arızası gerekçesiyle ürünü değiştirip bize 700 kt modelini verdi. Ancak bu makinede de sorunlar hiç bitmedi. 9 Kasım 2025 tarihinde 700 kt model kurutma makinesinin kartı arıza yaptı. Servis çağı...
Arçelik 574561 el model buzdolabını yaklaşık 11.500 TL ödeyerek aldım. Üründe yaklaşık 2 yıldır sürekli motor arızası yaşıyorum. Bu süre içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servis çağırdım, motor ve kompresör değişimi yapıldı ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Ürünün motorunda 10 yıl garanti olması...
Gaziantep’te Copa 24 model kombim için Copa yetkili servisini arızayı tespit etmeleri için çağırdım. Keyfi olarak değil, mecbur kaldığım için servis talebi oluşturdum. Gelen servis kombide herhangi bir arıza bulamadığını söyleyip, buna rağmen benden 1.000 TL servis ücreti talep etti ve bu ücreti ken...
Boyabat Çamlıca Mahallesi’nde sıfır bir binada bulunan dairemde kiracı oturmaktadır. 14–15 Mart tarihleri civarında yaşanan yüksek gerilim voltaj sorunu nedeniyle dairede takılı olan sıfır ECA marka kombinin kartı ve pompası ilk kez arıza yaparak yandı. Ardından yetkili servis çağırmak zorunda kaldı...
Garantisi devam eden Siemens Wg44A2AOTR/53 model çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır paslanma sorunu yaşıyorum. Deterjan gözünün alt kısmında ve yere yakın bölgelerde boya kabarması ve paslanma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Makineyi D...
2020 model 1.6 benzinli Citroen c5 Shine paket aracımın 60.000 bakımında yapılan bir km giriş hatasının, uyarmama rağmen hâlâ düzeltilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2025 Ocak ayında 28 ns 017 plakalı aracımı Citroen Mar Eyüp yetkili servisine randevu alarak 60.000 bakımı için götürdüm. Bakım...
Arçelik’ten Tarsus Arçelik bayisinden 26.500 TL ödeyerek satın aldığım f8440 1g Solo fırın, sıfır ürün olmasına rağmen kurulum yapıldığı anda fanı matkap sesi gibi aşırı gürültülü çalışmaya başladı. Yani ürün bize fabrikadan hatalı ve kusurlu şekilde ulaştı. Bu durumu hemen aynı gün gelen yetkili s...
Bosch Condens 2200i w model kombiyi yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım ve bu süre içinde cihaz sık sık arıza vermeye başladı. Toplamda 3–4 kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım. Her seferinde farklı işlemler yapıldı, kimi zaman parça değişimi gerçekleştirildi ancak hiçbir şekilde tarafıma ...
Sinbo marka svc 8620 model dik süpürgeyi 14 Ağustos civarında yaklaşık 4 bin TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgeyi tamamen normal şekilde kullanırken, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen toz haznesinin kapağı ile borunun birleştiği kısım kırıldı ve cih...
HP Victus 15 model bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen son 1 aydır ciddi problemlerle karşı karşıyayım. Bilgisayarın kasasında ısınma kaynaklı bir yamulma oluştu, siyah ekranda bazı bölgelerde beyaz ışıklar beli...
Honor markasına ait Honor Pad v9 tabletimin olası onarım süreciyle ilgili yedek parça fiyatlarına kesin ve şeffaf bir şekilde ulaşamıyorum. Honor’un diğer cihazlarında yedek parça fiyatlarına erişilebilirken, bu model için hiçbir fiyat bilgisi bulunmuyor. 28.03.2026 tarihinde Trabzon’daki KVK yetkil...
İPhone cihazımı yaklaşık 3 gündür hem virüs uyarıları hem de ses problemi nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonda virüs olduğu söyleniyor ve aynı zamanda sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu durum üzerine Apple yetkili servis / Apple destek ile görüştüğümde, cihazım garanti kapsamında o...
Atasun Optik ve Rayban Mağduriyeti: 3 Aylık Gözlük Çatladı, Servis Süreci Gayriciddi! Ocak 2026'da Muğla Menteşe Atasun Optik mağazasından 5.376 TL ödeyerek aldığım Rayban marka gözlüğüm, yaklaşık 3 ay sonra oturduğum yerden (çok kısa bir mesafeden) yere düşmesi sonucu iç kısmından çatladı. Yıllar...
Haier marka h6 ID23B3YTB model fırınımı 2025 Aralık ayında satın aldım. Ürünü sadece 2 aydır kullanmama rağmen, kendini temizleme programını çalıştırdıktan sonra birden fazla ciddi sorun ortaya çıktı. Ön camda ve fırının içinde çıkarılamayan lekeler oluştu, fırın err 06 sensör hatası vermeye başladı...
Arçelik marka buzdolabım son 6 aydır iç kısmından su akıtıyor. Tahliye borusundan süzülerek akması gereken su donup birikiyor ve bu nedenle buzdolabının içine su sızıyor. Hem hijyen açısından hem de günlük kullanımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Arçelik yetkili servisine...
Son Şikayetler