yetkili servis

Arçelik marka bulaşık makinemde 11.03.2026 tarihinden bu yana cihazın ekranındaki yazı ve rakamlar görünmüyor ve makine hiç çalışmıyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir bulaşık makinesini kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurdum. Servis, parça değ...

8 Temmuz 2023 tarihinde N11 üzerinden Bosch mmb6172s/01 model blender satın aldım. Uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak ürünü temizlerken alt bıçak kısmını sökerken cam sürahiyi tutan plastik tırnaklar kırıldı ve bu nedenle sürahiden su sızdırmaya başladı. 26.03.2026 tarihinde ürünü yetkili servise ...

Yaklaşık beş yıl önce oğlumun çeyizi için Siemens marka bir bulaşık makinesi ve buzdolabı hediye edildi. Ürünler hediye olarak alındığı için o dönemde tarafımıza herhangi bir fatura gönderilmedi. Bugün Ankara Çankaya’da yetkili servisi çağırarak kurulum yaptırmak istediğimizde, ürünlerin faturasız o...

Beko marka 12 kg 1400 devir çamaşır makinesini Mardin Midyat Yavuzlar Beko bayisinden yaklaşık 33 bin tl ödeyerek satın aldım ve halen taksitlerini ödüyorum. Makine daha 3,5 aylık olmasına rağmen geldiği günden beri sıkma sorunları yaşamaya başladım. Bazen hiç sıkma yapmıyor, sıkmaya geçtiğinde ise ...

Enza Home’dan Swan model koltuk takımı satın aldık, ürünü baştan itibaren yaklaşık 3 ay gecikmeli teslim ettiler. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda yayların çıkması ve belirgin çökmeler oluşmaya başladı. Bu sorun için 7 ay boyunca defalarca servisle uğraştırıldık. Servis elemanı, koltuğu ...

Chery Tiggo 7 yeni kasa 4X4, 48 azm 071 plakalı aracımla 12.01.2026 tarihinde bir kaza yaşadım ve aracıma arkadan çarpılması sonucu sadece arka tampon plastik kısmında hasar meydana geldi. Bunun üzerine Chery yetkili servislerini aradığımda, sayım nedeniyle parça sevkiyatı olmadığı, araç yürür durum...

Hepsiburada üzerinden geçen sene satın aldığım, 2 yıl garantili Sinbo CVC model kettle bir süre kullanımın ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün şu an hiç çalışmıyor ve arızalı durumda. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada üzerinden talep açtırdım fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. S...

Uzun yıllardır Samsung ürünleri kullanan ve kendisini Samsung ailesinin bir parçası olarak gören bir tüketiciyim, ancak son yaşadığım durum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 29.03.2026 tarihinde İstanbul Fatih’ten satın aldığım Samsung U8000F 70 inç televizyonumu duvara monte et...

Beko marka çamaşır makinem sadece 7 yıl içinde gövdesinden çürüyerek delinmiş ve çürüyen yerden su kaçırmaya başlamıştır. Bir beyaz eşya ürününün bu kadar kısa sürede gövdeden çürümesi kabul edilebilir bir durum değildir. Yetkili servis geldiğinde sorunu yalnızca “nemden kaynaklı” diyerek kullanıcıy...

2012 model BMW f30 aracımın direksiyonundan yaklaşık 2 aydır gıcırdama sesi geliyor. Araç şu anda 117.000 kilometrede ve özellikle düşük hızda manevra yaparken, örneğin park esnasında direksiyonu çevirdiğimde bu sesi net bir şekilde duyuyorum. Bu durum sürüş konforumu olumsuz etkiliyor ve güvenlik a...

34 ak 7333 plakalı Audi A6 marka aracımı, 04.03.2026 tarihinde sigorta şirketinin yönlendirmesiyle Doğuş Oto Audi Yetkili Servisi Esenyurt şubesine bıraktım. Sigorta şirketi tarafından hasar onayı verilmediği için araç üzerinde herhangi bir onarım, parça değişimi veya işçilik yapılmamasına rağmen, a...

Kelebek Mobilya yatak odam için köşe dolap rafı kırıldığı için 18.02.2026 tarihinde Doğtaş yetkili servis üzerinden, +90 ***********29 numaralı hattan yeni raf siparişi verdim. Sipariş sırasında rafın 15-20 gün içinde geleceği söylendi ve ödemenin yarısı da alındı. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay g...

03.03.2026 tarihinde D-Smart internet kurulumu için Pendik Asya servisi adresime yönlendirildi. Cevizli Orhantepe Mahallesi Kuzgun Sokak No:6 Daire:1 adresindeki kurulum sırasında modemin arızalı olduğu, mutlaka değişmesi gerektiği söylendi ve Huawei hg 658 v2 ADSL2/VDSL2 modemle değişim yapıldı. Bu...

21 Mart akşamı saat 18:45 civarında meydana gelen tek taraflı kazam sonrası aracım yetkili servise aynı gece teslim edilmiştir. Sürecin en başında dahi çekici hizmetinde ciddi aksaklık yaşanmış, çekici yaklaşık 3 saat sonra ulaşmış ve yönlendirme konusunda yeterli bilgiye sahip olmamıştır. Ayrıca as...

Ray Sigorta tarafından Ekim 2025 tarihinde yetkili acente aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 2014 model Volvo S60 aracımın ön camı için yaşadığım süreci ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe satışı sırasında “tam kasko” ifadesi özellikle vurgulanmış olmasına rağmen, mu...

Dayanıklı tüketim malları satışı yapan bir firma olarak, Xiaomi yetkili servisi ile yaşadığımız süreci ve müşterimizi mağdur eden durumu belirtmek istiyorum. Xiaomi marka robot süpürgeyi distribütör bir firmadan tedarik ederek müşterimize sattık. Müşterimiz ürünü sadece 2 gün kullandıktan sonra süpü...

Trendyol’dan Dempower marka saç kırığı alma makinesi aldım, ayrıca 1 yıllık ek garanti de yaptırdım. Ürün saç kırığı almak yerine saçı kökten yoluyor ve kullanılamıyor. Yaklaşık 1 aydır Dempower yetkili servisini arıyorum, telefon ya açılmıyor ya da meşgule düşüyor. Sizi aradığımda ise yetkili serv...

Hyundai Kona 2021 model aracım, daha 5 yılını doldurmadan ciddi şekilde boya atma sorunu yaşamaya başladı. Aracımın tavanında, bagaj içinde, kaputta, kaput aralarında ve kapılarda olmak üzere, genel olarak her bölgesinde boya atmaları mevcut. Bu durum hem aracın görüntüsünü bozuyor hem de bu kadar k...

+4

Satın almış olduğumuz iki adet Dijitsu televizyonumuzun, üstelik halen garantisi devam eden bu televizyonların her ikisinin de kumandası daha ilk günden beri sorunlu. Kumandalarda ciddi algılama problemi var, televizyonu düzgün şekilde kumanda etmiyor. Bir kanalı değiştirmek için aynı tuşa 3 defa ba...

Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Roborock s5 Max robot süpürgem için bakım ve destek hizmeti aldım. Cihazı 29 Aralık 2025 tarihinde onarım için kargo ile gönderdim, 5 Ocak 2026 tarihinde de 6.400 TL onarım ücretini EFT ile ödedim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen yaşadığım...

14.02.2026 tarihinde Skoda Superb Elegance 2013 model aracımı hasardan dolayı Tekstilkent’te bulunan Avek Oto yetkili servisine bıraktım. Hasar danışmanı C**** Hanım, işlemlerin 21 gün içinde tamamlanacağını ve bu süreçte tüm aşamalarla ilgili tarafıma düzenli olarak dönüş yapılacağını belirtti. Ar...

Samsung’un resmi online sitesinden 05.05.2025 tarihinde 25.269 TL ödeyerek 11 kg kapasiteli WW11DB8B95 ghah model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra makinenin lastiğinden su kaçırma sorunu başladı. Makineyi alalı henüz bir yıl bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam ben...

Samsung s20 cihazımın ekranının köşesi Şubat ayında kırıldığı için, iş telefonu olarak kullandığımdan kafam rahat olsun düşüncesiyle 4.000 TL daha fazla ödemeyi göze alarak, 12/02/2026 tarihinde Samsung Türkiye İstanbul Avcılar yetkili servisine gittim. 10.000 TL’ye aldığım cihaza tamir için 11.000 ...

Fakir Max Steam buharlı temizleyiciyi Aralık ayında Ankara Batıkent Atlantis’teki mağazadan satın aldık. Yaklaşık 5.000 TL ödeyerek aldığımız bu ürünün basınçlı kapağı 15 Mart 2026 tarihinde kendi kendine bozuldu. Ürün daha yeni sayılabilecek bir durumda olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumu...