Cihazlarda Teknik Arıza ve Donanım Sorunları
- İşlevsel arızalar: 14 şikayette cihazların su püskürtmediği, başlığın hareket etmediği veya ana kart arızasıyla çalışmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Oral White
Oral White
AiVarile Marka Karnesi
Oral White müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun teknik arızalar ve donanım kusurları olarak öne çıkıyor; cihazların su püskürtmediği, şarj almadığı veya kilitlendiği aktarılıyor. Şikayetlerin %27'lik diliminde servislerin 'kullanıcı hatası' gerekçesiyle iade ve onarım taleplerini reddettiği bildiriliyor. %18'lik kısımda ise garanti süreçlerinde kargo ücretlerinin müşteriye yansıtıldığı ve ücret iadesi yapılmadığı belirtiliyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Garanti ve İade Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- Onarım ve iade reddi: 6 şikayette 'kireç kaynaklı tıkanıklık' veya 'kullanıcı hatası' denilerek ücretsiz onarım taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
- Kargo ücreti yansıtılması: 4 şikayette garanti kapsamında gönderilen ürünlerin kargo ücretlerinin müşteriye yansıtıldığı bildiriliyor.
Müşteri Hizmetleri ve İletişim Eksiklikleri
- Erişim ve çözüm sorunları: 4 şikayette satıcıya ulaşılamadığı, 'mesai dışı' uyarıları alındığı veya taleplerin geçiştirildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
28 şikayet
Oral White Ağız Duşu Garanti Dışı Bırakılarak Ücretli Onarım İstenmesi
9 Kasım 15:2317
Yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden 1.599,99 TL ödeyerek Oral White Professional Series 9000 Şarjlı Ağız Duşu satın... aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra cihaz kesik kesik çalışmaya, kendi kendine durup tekrar çalışmaya başladı. Bu nedenle ürünü 29 Ekim 2026 tarihinde yetkili servi
Oral White Şarjlı Ağız Duşu Tekrarlayan Arıza Ve Geri Ödeme Talebi
2 Kasım 12:5679
Şubat ayında satın aldığım Oral White Professional Series 9000 şarjlı ağız duşu kısa süre kullandıktan sonra başlığından... su fışkırtmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim. Servis, arızanın kireçli sudan kaynaklanan tıkanıklık nedeniyle oluştuğunu, kullanıcı hatası sayıldığı için garan
Oral White Ağız Duşu Garanti Dışı Tutulması Ve Ücretli Servis Ücreti
23 Ekim 22:17151
Oral White Professional Series 9000 ağız duşunu yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve cihazı her gün, evimdeki arıtma cihazı...ndan temin ettiğim suyu kullanarak çalıştırdım. Ürünü alışma sürecinde low modunda kullandım, ardından kademe artırmayı planladım. Ancak cihaz, low modu dışındaki kademelerde birka
1
Garanti Kapsamı Dışında Bildirilen Arıza Ve Ücret İptali Talebi
9 Ekim 11:35202
Trendyol üzerinden satın aldığım Oral White Professional Series 9000 ağız duşu bir süre sonra kendiliğinden kapanmaya, h...iç çalışmamaya ve şarj almamaya başladı. Bunun üzerine ürün için internet üzerinden kendi siteleri üzerinden servis kaydı oluşturdum ve ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gö
1
Garanti Kapsamındaki Ağız Duşu Cihazına 500 TL Ücretli Servis Talebine İtiraz
7 Ekim 15:47185
Oral White Oralwhite9000 ağız duşu cihazım yaklaşık 2 hafta önce hiçbir uyarı vermeden birden durdu ve çalışmamaya başla...dı. Ürünün garantisi henüz bitmedi, ayrıca ek garantisi de bulunuyor olmasına rağmen, servise başvurduğumda benden tamir için 500 TL servis ücreti talep edildi. Gerekçe olarak da k
Garanti Kapsamındaki Ağız Duşu İçin Haksız 500 TL Ücret Talebi
24 Eylül 20:27270
Oral White marka Professional 9000 Series ağız duşumu garanti süresi devam ederken su püskürtmesi bozulduğu için kullana...madım ve kargo ile servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen benden 500 TL onarım ücreti talep edildi. Servis kayıt numaram 2026254176331’dir. Üründe oluşan arı
Su Haznesi Dolu İken Ağız Duşu Kapanıyor, Değişim Talebi
24 Eylül 01:38161
Oral White Series 9000 ağız duşunu yaklaşık bir ay önce aldım ve ilk zamanlar memnunken son iki haftadır cihazla ilgili ...can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz, özellikle su haznesi doluyken kendi kendine kapanıyor, bazen 10 saniye çalışıp duruyor, bazen de hiç çalışmıyor. Su haznesi boşken no
Oral White Şarjlı Diş Fırçasının Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Sürecindeki Mağduriyet
20 Eylül 15:30152
Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde satın aldığım Oral White 4 Modlu Professional Series 8100 Şarjlı Diş Fırçası mav...i ve pembe ikili set, yaklaşık 7 ay kullanım sonrasında arızalandı. Ürün hiç şarj almıyor, sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle kullanılamıyor. Garanti kapsamında olduğu için
1
Sürekli Arızalanan Diş Fırçası, 5 Tamir Ve 750 TL Kargo Masrafı
19 Eylül 12:13115
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Oral White marka diş fırçası satın aldım. Ürünü son altı aydır neredeyse hiç so...runsuz kullanamıyorum, çünkü defalarca arızalandı ve her seferinde tamir için servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda beş kez tamire gönderdim, ancak hiçbirinde sorun kalıcı ola
Garanti Kapsamındaki Diş Fırçasının Tekrarlayan Arızası Ve Kargo Ücreti İadesi
10 Eylül 14:39117
Trendyol üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde fc Bilgi Teknolojileri a. Ş. Satıcısından fc1374 Oral White Professional 8100... şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürün geçtiğimiz ay arızalandı, şarj olurken ışığı yanmasına ve dolum tamamlanmasına rağmen, şarj cihazından çıkarınca hiç çalışmıyordu. Bunun üzeri
Öne ÇıkanKonular
Oral White Şarjlı Diş Fırçası Kısa Sürede Arıza Yaptı Ve İki Kez Servise Gönderildi Çözüm Bulunamadı
31 Ağustos 14:46196
Trendyol üzerinden Oral White TR satıcısından Oral White Professional Series 8000 şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü ...Mayıs ayında aldım, Temmuz ayında ise cihaz henüz iki ay bile olmadan arıza yaptı. Dişime değdirdiğimde fırça başlığı sadece titreşim yapıyor, dönme hareketi gerçekleşmiyor. Ürünü
Şarjlı Ağız Duşunda Su Pompalayamaması Ve Garanti Desteği Reddi
27 Ağustos 17:07357
08.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oral White TR satıcısından Oral White Professional Series 9000 şarjlı ağız duşu ...(5 başlıklı) satın aldım. Ürünü ocak ayından beri sorunsuz kullanıyordum fakat dün ürünü kullanmak istediğimde cihaz su pompalamamaya başladı ve tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünü
1
Garanti Servisi Kargo Ücreti İadesi Talebi
24 Ağustos 13:17243
Geçen sene satın aldığım Oral White marka ağız duşu 3–4 gün önce kendi kendine çalışıp durmaya, su varken de yokken de a...çılıp kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak su basma tazyiki oldukça düşük, neredeyse üflese
Oral White Ağız Duşu Çalışmıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
16 Ağustos 17:58249
Trendyol üzerinden 9 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığım Oral White Professional Series 9000 şarjlı ağız duşu 5 başlıklı ...ürün, yaklaşık 2 haftadır düğmesine basmama rağmen su püskürtmüyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de
1
Oral White Şarjlı Ağız Duşu Sürekli Duruyor, Onarım Çözüm Getirmedi, Kargo Ücreti Beni Ağırlıyor
23 Temmuz 00:22412
Oral White markasından 19 Haziran 2026 tarihinde Oral White Professional Series 9000 şarjlı ağız duşu satın aldım. Aldığ...ımdan beri ürün sürekli sorun çıkardı. Çalışma esnasında cihaz kendiliğinden duruyor, her seferinde yeniden tuşa basarak çalıştırmak zorunda kalıyorum. Bazen tamamen duruyor ve hiç
Garantili Ağız Duşu Saniyeler İçinde Donuyor, Satıcıyla İletişim Kurulamıyor
3 Temmuz 14:29444
Trendyol üzerinden Oral White TR satıcısından “Oral White” marka şarjlı ağız duşu satın aldım. Ürünü 8 Mayıs 2026 tarihi...nde, sıfır ve garantili olarak aldım, ayrıca Trendyol üzerinden 1 yıl ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan yaklaşık iki haftadır cihazda ciddi bir prob
1
Garanti Kapsamındaki Ağız Duşunda Su Basıncı Sorunu Ve Kargo Ücretinin Kullanıcıya Yüklenmesi
24 Haziran 13:07411
08.08.2025 tarihinde satın aldığım Oral White Professional Series 9000 şarjlı ağız duşu ürünü, yaklaşık 8 ay sonra bozul...du ve su basmamaya başladı. Garanti süresi devam ettiği için ürünü 19.06.2026 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Ürünü göndermeden önce su hiç gelmiyor, neredeyse sıfır basınç
5
Çözüldü
18 Haziran 18:28
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Oral White 9000 Ağız Duşu Kısa Sürede Arızalandı Ve Değişim Talep Ediliyor
5 Haziran 22:40396
14.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden fc Bilgi Teknolojileri San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından Oral White 9000 marka... ağız duşu satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, henüz 1 ay dolmadan arıza yaptı ve şu an yalnızca yaklaşık 2 saniye çalışıp hemen kapanıyor, yani ürün fiilen kullanılam
1
İlk Açılışta Bozuk Gelen Elektrikli Diş Fırçası İçin Ücret İadesi Talep Ediyorum
9 Nisan 12:58479
Oral White’ın resmi internet sitesinden 6 Nisan’da üye olmadan elektrikli diş fırçası ve yanında birkaç ürün sipariş ver...dim. Siparişim 8 Nisan’da Ankara Çankaya Gazi Diş Hekimliği adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ambalaj da zaten tuhaf ve özensiz görünüyordu. Elektrikli diş fırçasını hiç kul
1
Kireçli Su Nedeniyle Bozulan Ağız Duşu İçin Kargo Ücreti Talebi Reddi
26 Mart 12:46827
Yaklaşık 7 ay önce Oral White markasına ait şarjlı ağız duşu satın aldım. Banyoya girdiğimde her yerin su içinde olduğun...u, cihazın durup dururken kendi kendine su fışkırttığını gördüğüm anda hiç beklemeden servis talebi oluşturdum ve ürünü servise gönderdim. Ürün 3 Mart – 26 Mart tarihleri arasında
Garanti Dışı Red Ve Tekrarlanan Kargo Masrafları
3 Şubat 11:17818
Yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım iki adet Oral White 8000 şarjlı diş fırçası, hiçbir darbe, düşme veya hatalı k...ullanım olmamasına rağmen durduk yere çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünleri garanti kapsamında servise gönderdim; ancak Oral‑B ve Oral White servislerinin ayrı olduğu söylene
1
Garanti Servisine Gönderilen Diş Fırçası İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
1 Ocak 16:59759
Oral White marka elektronik diş fırçam arızalandığı için ürünü 20 Kasım tarihinde teknik servise gönderdim. Ürünle birli...kte garanti belgemi de kargo ile firmaya ilettim ve elimde bir takip numarası bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ne ürünümle ilgili bir ilerleme ne de tarafıma herhangi bir bilgil
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Diş Fırçası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
12 Kasım 2025 19:20941
Oral White Professional Series 8000 şarjlı diş fırçasını 08/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe yaş...adığım bir problem nedeniyle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak cihazda fiziki hasar olduğu ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bı
İletişim
- Güzelce Mah. Talat Sok. No: 1/M, Büyükçekmece, İstanbul, 34530
- +902128558558
- [email protected]