to read complaints and reviews, or file yours.HGS Ödeme Engeli Ve Çifte Ceza Riski İçin Acil Çözüm Talebi
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde yaşadığımız bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur olduk. 16 akü 712 plakalı aracımızla 18.08.2026 – 24.08.2026 tarihleri arasında Şanlıurfa – Gaziantep güzergahında yaptığımız geçişlerin toplam 687 TL civarındaki HGS borcunu, ihlali geçişler için tanınan 15 günlük süre içinde ödemek istedik.
Yeni sistem bizi ödeme için e-Devlet’e yönlendirdi; ancak e-Devlet’in HGS ödeme ekranında hiçbir şekilde ilerleyebileceğimiz, ödeme yapabileceğimiz bir sayfa çıkmadı. Süre dolup dört katı cezaya maruz kalmamak için bu kez PTT şubesine gittik, fakat orada da sadece tahsilat yaptıklarını, HGS’ye yönelik bu sorunu çözemediklerini, bizim kendimizin halletmesi gerektiğini söylediler. Sonuç olarak borcumuzu ödemek istememize rağmen sistem izin vermedi ve ortada kaldık.
Borcu zamanında ve yasal süresi içinde ödemek isteyen bir vatandaş olarak, sistemsel bir aksaklık yüzünden cezalı duruma düşürülmek istemiyorum. İhlali geçiş borçlarımızın, sistemde yaşanan bu sorun dikkate alınarak cezasız şekilde ödenebilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve oluşabilecek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
