
Teslimat Yapılmadan Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Ve Esnek Olmayan Dağıtım Süreci

Kolay Gelsin firması aracılığıyla beklediğim Dyson saç kurutma makinesine ait 154285144 numaralı gönderim için bugün teslimat girişimi yapılmış gibi gösterilmiş. Sistemde kuryenin adrese geldiği, telefonla aradığı ve telefonum meşgul olduğu için bana ulaşılamadığı, bu nedenle “adresinizde sizi bulam...
Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Hayal Kırıklığı Yarattı

Yeni aldığım cihazların garanti uzatması kayıt işlemi ve eksik parçası için WhatsApp hattından iletişime geçtim. Önce bağlanan kişi seri numaralarını istedi. Bende ilettim daha sonraki görüşmeler zaten resimde mevcut. B**** hanıma B*** dediğim için midir bilmiyorum, sürekli meşgulüz mesajı iletti. B...
Dyson Saç Kurutma Makinesi Güvenlik Riski Ve Garanti Talebi
Dyson Supersonic saç kurutma makinesini geçen sene Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Dün akşam ürünü kullanırken, çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra aniden durdu. Kablosunu oynatınca tekrar çalıştı ancak yine kısa sürede durdu ve hafif bir yanı...
Dyson Aksesuar Kırılması Ve Tutarsız Garanti Uygulaması Mağduriyeti
Dyson Supersonic Nikel/Bakır 1600 W iyonlu saç kurutma makinesini 06.10.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 15.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün aksesuarlarından biri kısa süre içinde kırıldı ve Dyson bu aksesuarı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak üzerinden yakl...
Stokta Görünen Ürünüm Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

22 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini sipariş ettim. Siparişi verdiğim anda stokta mevcut görünüyordu ve sitede belirtilen bilgiye göre ürünün 48 saat içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ödeme hızlıca alındı, sipariş numarama iliş...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Ürün Veya Para İadesi Bekliyorum

19 Kasım saat 09.10 civarında Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Supersonic Nural saç kurutma makinesini satın almak için ödeme işlemi yaptım. 19.999 TL tutarındaki ödeme banka tarafından çekilmesine ve dekont görünmesine rağmen sistemde siparişim oluşturulmadı, herhangi bir sipariş numa...
Uzun Süredir Beklediğim İndirimli Ürün İçin Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı
Yıllardır Dyson’ın süpürge ve hava temizleyici cihazlarını kullanan bir müşteriyim. Geçen hafta teknik destek almak için çağrı merkezini aradığımda, bana özel bir indirim hakkım olduğu bilgisini verdiler. Ben de bu indirimi kullanarak saç kurutma makinesi almak istediğimi söyledim. Ancak stokta olma...
Dyson'dan Satın Aldığım Ürünün Ne Durumu Belli, Ne Param İade Edildi!

10 Kasım 2025 tarihinde Dyson Supersonic Nural™ Saç Kurutma Makinesi’ni https://www.dyson.com.tr/ adresinden satın aldım. Ödememi Hepsipay üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 19.999 TL tutarındaki ücretin ödemesini eksiksiz olarak yaptım. Saat 17:56’da Hepsipay tarafından ödemenin tamamland...
Dyson Airwrap Değişim Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

28 Ağustos 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap model bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde boyasında atmalar vardı. Bu durumu fotoğraflayarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü yenisiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak bana, boya at...
Dyson Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor
Dyson’ın kendi internet sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünümün 14 Kasım Cuma günü teslim edileceği bildirildi ancak teslimat gerçekleşmedi. Teslimat tarihi 15 Kasım Cumartesi olarak güncellendi, yine teslim edilmedi. Şu anda ise teslim tarihi 17 Kasım olarak görün...
Dyson Supersonic Nural Kutusundan Temizlik Aparatı Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce aldığım Supersonic Nural model üründe, kutudan çıkması gereken yuvarlak temizleme aparatı eksikti. Bu aparatın ürüne dahil olduğunu başka bir arkadaşımın uyarısıyla öğrendim ve kutuyu tekrar kontrol ettiğimde gerçekten de eksik olduğunu fark etti...
Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Eksik Parça Sorunu
Trendyol uygulamasından, satıcısı Dyson Türkiye olan Supersonic Prusya mavi saç kurutma makinesi almak istedim. Ürün açıklamasında yer alan parçalara özellikle dikkat ettim ve işimi garantiye almak için Dyson Türkiye kurumsal firmaya, açıklamada belirtilen tüm ürünlerin gönderilip gönderilmediğini s...
Para Çekildi Sipariş Oluşmadı İade Bekliyorum
03.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap ürünü siparişi vermek istedim. Sipariş işlemi sırasında "no token found" şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi toplamda 3 kez denedim. Her denememde kredi kartımdan 24.999 TL tutarında, 9 taksitli ödeme çekildi ve bankamda taksitler ...
Dyson Airwrap Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Dyson marka aldığım Airwrap cihazımı şimdi üçüncü defa Dyson servise yolluyorum. İlkinde kendiliğinden kapanma sorunu ve başlıkların oynama sebepli saç koparma sorunu vardı. Kablo ve motoru değiştirip göndermişler. Bu revizyon başlıkların oynama sorununu tabii ki çözmedi. İkinci sefer servise gitti....
Dyson Airwrap Siparişim İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

31 Ekim'de Dyson'ın resmi web sitesinden Airwrap ürünü için 24.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimi aynı gün yanlış oluşturduğumu fark ederek iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal talebimin iletildiği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ta...
Sipariş Var, Ürün Yok: 2 Haftadır Bekliyorum!
13 Ekim tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 910902873139. Ürünümün teslimatı üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde dosya oluşturulup geri dönüş yapılacağı belir...
Dyson Airwrap Teknik Servis Sonrası Hasarlı Ürün Mağduriyeti

Dyson Airwrap ürünümü İzmir Hilltown AVM'deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra, henüz 1 ay bile olmadan, cihazın butonu koptu. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ancak bana gelen ürün, kutusunda ayak izi olan, boyası kalkmış ve çizilmiş bir şekilde teslim edi...
Garanti Kapsamındaki Dyson Airwrap İçin İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Çözülmeyen Arıza

Dyson Airwrap cihazımı Beylikdüzü Media Markt’tan satın aldım ve ek ücret ödeyerek 5 yıl garanti yaptırdım. İlk yıl cihazdan çok memnundum fakat son 1-2 senedir performansı ciddi şekilde düştü, saç kurutma işlemi bile çok yavaşladı. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaşadığım problemi defalarca...
Dyson Saç Kurutma Makinesi 2 Yılda Arızalandı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

22.02.2023 tarihinde satın aldığım Dyson Supersonic Gifting saç kurutma makinem, geçen hafta kurutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Ürünü incelemeye gönderdim ve bana yedek parça temininin mümkün olmadığı, bu nedenle %60 indirimle yeni ürün alabileceğim iletildi. Ancak bana sunulan indirimli f...
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Dyson’dan aldığım fön makinesi, Kolay Gelsin tarafından iki gündür teslim edilmiyor. Her gün “teslimat yapılacak” diye mesaj gönderiliyor, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan teslimat iptal ediliyor. 141128769 takip numaralı gönderim Atalar Mahallesi, Kartal - İstanbul adresine hâlâ ulaşmadı ve ürünü...
Satın Aldığım Dyson Air Strait Ürününün Çantası Eksik Çıktı

28.09.2025 tarihinde Media Markt’tan Dyson Air Strait ürünü satın aldım (Sipariş No: 0742025000004419). Ürünü teslim aldığımda kutu tamamen kapalı ve sağlamdı, fakat kutunun içinden ürünün çantası çıkmadı. Herhangi bir yetkiliyle henüz iletişime geçmedim. Sadece eksik olan çantanın tarafıma gönder...
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
28 Eylül’de Dyson Türkiye resmi sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak ürünü kargodan teslim almadan, 1 Ekim’de almaktan vazgeçtiğim için iade ettim. Kargo görevlisine ürünü teslim almayacağımı belirttim ve ürün geri gönderildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen Dy...
Garanti Kapsamında Alt Model Ürün Gönderimi ve Eksik Özellik Sorunu
Dyson Süpersonic Nural saç kurutma makinem yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve kendi kendine çalışmamaya başladı. Cihazımı servise gönderdim, yapılan inceleme sonrası ürünümde sorun olduğu ve bana yeni ürün gönderileceği bildirildi. Ancak kendi rengim olan Strawberry Bronze and Blush Pink stokta olm...








