Vodafone’da kayıtlı 5301****39 numaralı hatta tanımlı “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyoruz. Bu hatta daha önce ta...lebimizle kapattırdığımız yurt dışı pasaport uygulaması, bizim hiçbir onayımız olmadan tekrar aktif hale getirilmiş ve Haziran döneminde 5.997,75 TL gibi haksız bir fatura çıkarılm...
Vodafone hattıma 10 Temmuz tarihinde yurt dışı kullanım için 3 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paket için 700 TL ü...cret alındı. Aynı ücreti ödeyip 15 GB alan müşteriler olduğunu öğrenince kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissettim.
Aynı operatörde, aynı hizmet için bu kadar büyük kullanım ...
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti
Şikayet Metni:
Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda ...
31.03.2026 akşamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 3 GB internet paketi satın almaya çalıştım. Uygulama h...er denememde “teknik nedenlerle işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve bir süre sonra tekrar denedim. Yaklaşık 1 saat sonra a...
Vodafone mobil hattım için Yunanistan seyahatim öncesinde 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 3 GB yurt... dışı internet paketi satın aldım. Amacım, tüm yurt dışı internet kullanımımı bu paket üzerinden kontrollü ve öngörülebilir bir şekilde kullanmaktı. Paketim varken ve bu hakkımın b...
Vodafone’dan 569 TL tutarında, 3 GB internet, 30 dakika ve 15 SMS içeren yu...rt dışı paketini satın aldım. 9–13 Şubat tarihleri arasında Yunanistan’da b...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. 04.02.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı 0535 215 83 ** numaralı hat için, 2 haftalık ...yurt dışı çıkışı nedeniyle yurt dışı 3 GB paket tanımlaması yaptırdım. Yurt dışındayken hatta 3.800 TL fatura yansıtıldığını ve bu tutarın otomatik olarak hesabımdan çekildiğini öğ...
Vodafone faturalı hattıma, Dubai seyahatim için 29 Ocak tarihinde 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve bu paket... için 569 TL ödeme yaptım. Ancak Dubai’ye ulaştığımdan beri hattım çekmesine rağmen bir dakika bile mobil internete bağlanamadım.
Dubai’de bulunduğum süre boyunca hem uluslararası...
15 Ocak 2026 günü saat 21.43 civarında faturasız Vodafone hattıma, yurt dışı kullanım için 52 ülkede geçerli olduğu söyl...enen, her yöne 30 dakika, her yöne 15 SMS ve 3 GB internet içeren paketi 569 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Özellikle Dubai’de geçerli olup olmadığını sorduğumda müşteri ...
Vodafone mobil hattım için Umre ziyaretim sırasında kullanabileceğim bir yurt dışı paketi araştırırken, sunduğunuz paket... içeriğinin bu süre için son derece yetersiz olduğunu gördüm. Umre için yaklaşık 22 günlüğüne yurt dışında olacağım, ancak Vodafone’un sunduğu paketin sadece 3 GB internet, 30 daki...
2
Yurt Dışı Paketi Kullanımında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup, Suudi Arabistan’a gitmeden önce sadece eşimle kısa süreli konuşmalar yapabilme...k için yurt dışı paketini satın aldım. Paketin içinde yaklaşık yarım saat konuşma ve 3 GB internet hakkım bulunuyordu. Oradayken genellikle Wi-Fi üzerinden iletişim kurdum, hatta y...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 12 Aralık Cuma günü saat 07.22’de Bulgaristan’a giderken yurt dışı 3 ...GB internet paketini 569 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bir dakika bile kullanamadım, telefonum bir türlü internete bağlanmadı.
Bulgaristan’dayken hattımda u...
5
Çözüldü
Vodafone Yurt Dışı Paket İptali İçin Bir Ay Bekletildim Mağduriyetim Giderilmiyor
Kasım ayında yurt dışına çıkarken havaalanında Vodafone’dan 3 GB’lik yurt d...ışı internet paketi satın aldım. Sofya Havaalanı’nda internet erişimini tam...
Annemin Vodafone hattı için 16 Kasım tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldık. Anne...m yurt dışına çıktığında Dubai’de bu paketi kullanmak istedi ancak sonradan bu paketin Dubai’de geçerli olmadığını öğrendik ve paket hiç kullanılamadı.
Paket alınırken ne bayide n...
Vodafone hattıma, Amerika’da kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı paketi satın aldım. İlk 3 g...ün boyunca internetimi ara ara kullandım, sonrasında ise ne internetim çekti ne de arama yapabildim. Paketimde yaklaşık 1,5 GB hakkım görünmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağ...
Vodafone hattım için Kasım ayı faturasına yansıtılan yurt dışı kullanım ücretleriyle ilgili şikayetçiyim. Normalde aylık... faturam yaklaşık 419 TL iken, Kasım ayında toplam fatura tutarım 4500 TL olarak geldi. Kasım ayı içinde hattımı Mısır, Fransa ve İtalya’da kullandım ve bu dönemde özellikle ek ücr...
Yurt Dışında Tek Paket Almak İsterken Fazla Ücretlendirildim
Vodafone mobil hattım 0531****660 ile yurt dışındayken, 26.11.2025 tarihinde 1 GB’lik yurt dışı ek internet paketi satın... almak istedim. İşlemi yapmak istediğimde, 'İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' uyarısını aldım. Aynı uyarıyı almama rağmen 2–3 defa daha denemek zo...
5
Çözüldü
Yurt Dışı Paketinden Hiç Faydalanamadım, Ücret İadesi İstiyorum
22 Ekim - 6 Kasım tarihleri arasında Amerika’da kullanmak üzere Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden 3 GB internet içeren yurt dışı paketi satın aldı...
1
Kullanılmayan Yurt Dışı İnternet Paketinin Hızla Bitmesi Ve İzinsiz Ek Ücretlendirme
11 Kasım 2025 tarihinde saat 10:25’te Vodafone’dan yurt dışı için 3 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaln...ızca 2 saat sonra, paketimin bittiğine dair bir mesaj aldım. O sırada araç kullandığım için interneti aktif olarak kullanmam mümkün değildi. Ayrıca, önceki gün aldığım paket de çok...
Vodafone Yurt Dışı İnternet Paketi Çalışmadı Müşteri Hizmetleriyle İletişim Kuramadım
24 Ekim - 31 Ekim 2025 tarihleri arasında Rusya’da Vodafone’un Yurt Dışı 3 GB paketini satın aldım ve ayrıca müşteri hiz...metlerinin yönlendirmesiyle, 4 gün boyunca yurt içinde kullandığım sınırsız tarifemi yurt dışında ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ancak, yurt dışında paketim hiçbir şekilde çal...
1
Yurt Dışı Paketlerinde Hatalı Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone faturalı hattım üzerinden yurt dışına çıktığımda, her seferinde önceden bir adet 3 GB ek yurt dışı internet pak...eti satın alıyorum. Ancak son bir yıldır, bana her ay üç adet 3 GB paket, yani toplamda 9 GB paket yansıtılıyor ve bunun sonucunda faturam gereksiz yere artıyor. Bu nedenle aylık o...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Yurt dışında 3 GB veri paketiniz, satın alındığı andan itibaren 30 gün boyunca geçerlidir. Ancak bu veri ne kadar sürede tükenir, tamamen sizin günlük internet kullanım alışkanlıklarınıza bağlıdır.
Paketin Geçerlilik Süresi
Veri paketi, aktivasyon tarihinden itibaren 30 gün boyunca kullanılabilir; paket süresi dolduğunda otomatik olarak kapanır ve yeniden satın alınması gerekir.
Günlük Kullanım Senaryoları
- Metin mesajlaşma (WhatsApp, SMS): Saatte 1‑5 MB tüketir; 3 GB veri yüzlerce saat boyunca yeterli olur.
- Harita ve navigasyon (Google Maps): Saatte 3‑20 MB arasında değişir; ortalama 5 MB ile 600‑1000 saat yol tarifi yapılabilir.
- Sesli arama (WhatsApp): Saatte 20‑30 MB; 3 GB ile 100‑150 saat konuşma yapılabilir.
- Görüntülü arama (WhatsApp, Zoom): Saatte 180‑300 MB; sadece 10‑17 saat görüntülü görüşme mümkün.
- Sosyal medya (Instagram, TikTok, Reels): Saatte 600 MB‑1,2 GB; 2,5‑5 saat içinde paket tamamen tükenir.
Bu örnekler, 3 GB veri paketinin 3 saat ile 30 gün arasında farklı sürelerde bitebileceğini gösterir; düşük veri tüketen aktivitelerle bir ay boyunca rahatça kullanılabilir, yüksek çözünürlükte video izleme veya canlı yayınlarla birkaç saat içinde bitebilir.
Tasarruf İçin İpuçları
- Arka plan veri yenilemeyi kapatın: Otomatik senkronizasyon ve uygulama güncellemeleri veri tüketimini azaltır.
- Düşük veri modunu etkinleştirin: Çoğu akıllı telefonda bulunan bu seçenek, video kalitesini düşürerek veri harcamasını sınırlamaya yardımcı olur.
- Wi‑Fi ortamlarını tercih edin: Otel, kafe gibi ücretsiz Wi‑Fi noktalarında veri indirme ve güncelleme işlemlerini gerçekleştirin.
Bilgi Notu:
Arka planda çalışan uygulamalar, cihazı elinizden çıkarmasanız bile veri tüketebilir; bu yüzden seyahatten önce mobil veri üzerinden otomatik güncellemeleri devre dışı bırakmak, paketinizin daha uzun süre dayanmasını sağlar.
Kısaca:
- 3 GB paket 30 gün geçerlidir.
- Veri süresi, kullanım tipine göre 3 saat‑30 gün arasında değişir.
- Metin ve harita gibi düşük veri tüketen uygulamalarla paket bir ay dayanabilir.
- Video ve canlı yayın gibi yüksek veri tüketen uygulamalarla paket birkaç saat içinde tükenir.
- Arka plan veri kullanımını kapatmak ve düşük veri modunu kullanmak, paketin ömrünü uzatır.