Ajet’te Tarih Değişikliği İçin Aşırı Vergi Ve Ücret Talebi

Ajet’ten 3 kişi için 12 Kasım Trabzon’a gidiş, 24 Kasım Ankara’ya dönüş olacak şekilde gidiş dönüş bilet aldım. Kasım dönemi normalde yoğun ve pahalı olduğu için özellikle dönüş tarihini 24 Kasım seçmiştim.

Şu anda kampanya ve indirimler nedeniyle fiyatlar düşünce sadece dönüş biletini 21 Kasım tarihine almak istedim. Değişiklik talebim sırasında, dönüş için seçtiğim yeni tarihte bilet fiyatında bir fark olmamasına rağmen, müşteri temsilcisi vergilerle birlikte kişi başı 5.000 TL’ye yakın bir ücret çıkardı. Bu tutara bilet ücreti de dahil olduğunu belirttiler.

Biletim esnek olmadığı için bu konuda bir şey yapamayacaklarını, çıkan yüksek vergi ve farkı ödemeden değişiklik yapamayacağımı söylüyorlar. Ancak aynı tarihte bilet fiyatı değişmemişken sadece “vergi” adı altında bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini mantıklı ve adil bulmuyorum.

Yıl içerisinde ajet firmasıyla en az on kez uçuş gerçekleştiriyorum ve bu kadar sık tercih edilen bir müşteriye en azından bu tarz bir değişiklikte kolaylık sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda anlayışlı ve çözüm odaklı olacaklarını temenni ediyorum.

Ajet’in, aynı fiyatlı bir tarihe yapılmak istenen tarih değişikliğinde bu kadar fahiş vergi ve ücret yansıtılmasını gözden geçirmesini, bu işlem için makul ve şeffaf bir ücretlendirme yapılmasını ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.