Mavi Mağazasında Baskılı Tişörtlerde Renk Solması Ve Baskı Soyulması

2026 Mayıs ayında Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasından üç adet baskılı kadın t-shirt satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra üzerlerindeki yıkama talimatına aynen uyarak, belirtilen derecede ve şekilde yıkama yaptım.

Buna rağmen tişörtlerde kısa süre içinde renk atması ve baskılarda soyulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünleri Mavi mağazasına götürerek durumu anlattım ve incelemeye gönderildiği söylendi. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile kullanıcı hatası olduğu bilgisi gönderildi ve ürünler aynı şekilde geri teslim edildi.

Yıkama talimatına uymama rağmen bu sorunun yaşanmasını kabul etmiyor, ürün kalitesinden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için üç tişörtün ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin aynı bedelde, hatasız ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.