Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdatelefon hattı

444 şikayet

Sonuçlarda ara...

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Cihaz Puanı Sabit Kalıyor

25

Vodafone operatöründe üzerime kayıtlı 3 adet faturalı hattım bulunuyor, hatlarımdan biri de sınırsız tarifedir. Yaklaşık...

Video Şikayetler

Vodafone Arızalı Ürün Anker Soundcore K20 İ

Vodafone ArızalıÜrün Anker Soundcore K20 İ

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone Bayisinin Tavrı!

VodafoneBayisinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emre

İptal Edilen Sipariş Ve A****’in Kaba Tutumu

67

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max mavi renk cihaz için 1-8253621233953 numaralı siparişi oluşturdu...

Yanlış Bilgi Sonrası 3000 TL Taksi Masrafı Ve Cihaz Puanı Sorunu

122

17.09.2026 tarihinde Vodafone cihaz puanımı göremediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana şu and...

Yanıltıcı Telefon Görüşmesi Sonucu Tarife Ücretinde Aşırı Artış

43

19.09.2026 tarihinde saat 16.49’da 0212 942 05 42 numarasından arandım ve arayan kişi kendisini Vodafone adına arıyormuş...

Yüksek Ödemelerime Rağmen Cihaz Puanım Çok Düşük

29

Vodafone’da aylık 1.650 TL ödemeli sınırsız tarife kullanıyorum. Bu ay mobil ödemelerle birlikte toplamda yaklaşık 4.500...

Çözüldü

Vodafone Yanıltıcı Bilgi Ve Aylık Ücret Farkı

60

"Sorunumu çok kısa süre içinde çözdüler uygun fiyatlı başka bir tarifeye geçiş sağladım teşekkür ederim"

Vodafone’a ait 0544 *** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 11.11.202...

SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi Vodafone Yanımda Uygulamasını Engelliyor

54

Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde telefon numaramı yazıyorum, ...

SMS Şifresi Alınamıyor, Yanımda Uygulamasına Alternatif Giriş Talebi

67

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için hattımı ödeyeceğim tarihe kadar geçici olarak açtırmak ve ödeme sözü vermek i...

Teslim Edilmeyen Oppo Reno 16 Telefon İçin Hatalı Faturalanma Ve İptal Talebi

39

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Oppo Reno 16 model bir telefon satın aldım. Kurye teslimat için geldiğinde hat sah...

Vodafone Tarife Yenilemesinde Fiyat Uyuşmazlığı

16

Vodafone cep telefonu hattım için 21 Temmuz sabah saat 10 civarında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda 5G ...

Vodafone Bayisinde Yanlış Ürün Görüntüsü Ve Aşırı Faturalandırma

85

07.09.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Dr. Yaren Vodafone bayisinden fatura üzerine Tecno Spark 40 model telefon...

Vodafone Yenileme Döneminde 5G 40 GB Tarife Ücreti Çok Yüksek

41

Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken yenileme döneminde sunulan fiyatlardan ciddi anlamda şikayetçi...

Faturasız Hatım İçin Faturalı Teklif Alamama Ve Mağduriyet

11

Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma hi...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.