Aynı Pakette Farklı Fiyat Teklifi Ve Haksızlık

"Sorunum hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"

"Sorunum hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak öderim. Özellikle son 2 s...enedir her ay 8.000–10.000 TL arası ödeme yapmama rağmen, bu ay Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanım bir anda sıfırlandı ve buna bağlı olarak Vodafone Pay anındaki limitim d

Vodafone Yanımda uygulamasındaki 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem izin verm...iyor. Kampanyayı 1 Şubat’ta kullanmaya çalıştığımda, “Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Bu kampanyadan yararlanabilmek için Youtub

Vodafone faturasız hattımda 2 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek dakika paketi satın almaya çalışıyorum; an...cak her denememde sadece “işlem başarısız” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Başka bir açıklama ya da detaylı bir hata bilgisi verilmediği için sorunun ne olduğunu anlayamıy


Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında kullanıcı tanımlaması yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır her denememde uygulam...ada hata alıyorum ve bu nedenle hattımla ilgili işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Hattıma ait telefon numaram 5451****03’tür. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafo
"Problemimi çözen beyefendiye çok teşekkür ederim bir sonraki ayın faturasında 100 TL indirim yapılacağı iletildi"
"Bu platformdaki şikayetim acil şekilde Vodafone tarafından çözüme ulaştırıldı. Teşekkür ederim."

Yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek cihaz siparişi vermeye çalışıyorum; ancak her denememde “sis...temsel hata” uyarısı alıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Farklı cihaz ve tabletleri defalarca denedim; hepsinde aynı hatayı vermesi artık kabul edilemez bir durum haline

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım varken Yanımda Premium üyesi olmuştum. Daha sonra hattımı faturası...z hatta geçirdim ve Yanımda Premium’u da iptal ettirmek istedim. Mobil uygulamada gösterilen adımları defalarca kez takip ederek iptal butonuna bastığım halde her seferinde “beklen

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında devam ettirilen Kahin Al adlı servis nedeniyle mağduriyet yaşamış bu...lunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 1794’tür. İlgili servis 13.01 ile 21.01 tarihleri arasında aktif olmuş ve 21.01 tarihli faturama 149 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servis

Vodafone Yanımda uygulamasında iki gündür e-posta adresimi ekleyip doğrulamaya çalışıyorum, ancak sistem hatası nedeniyl...e işlemim tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden Gmail adresimi kaydediyorum; ardından “E-postayı onaylamak için gelen kutunuzu kontrol edin” uyarısı çıkıyor, fakat gelen doğrulama e-po

Vodafone hattımda cihaz limit puanım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hiçbir marka... veya cihaza erişim sağlayamıyorum. Cihaz seçmeye çalıştığım anda “limit puanınız yetersiz” uyarısı verip uygulamadan direkt atıyor. Uygulamada cihaz limitim 0 olarak görünürken, V

Vodafone faturalı hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ekranda “anında bakiye 2.750 hemen al” şeklind...e bir ibare görüyorum. Ancak bu seçeneğe tıkladığımda veya ilgili alana girdiğimde bakiye kısmında 0 TL görünüyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı almadan böyle bir tutarın gö

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle Flex Dünyası bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Android cihazımd...an uygulamaya girdiğimde Flex Dünyası üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Flex’teki hakkıma ve sebetime erişemed

"Baran beye teşekkür ederim sağ olsun Vodafone"

Geçen senenin ortalarında, istediğim zaman iptal edebilme seçeneği olduğu için denemek amacıyla Vodafone Yanımda Premium... üyeliği başlatmıştım. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal etmek istedim; ancak iptal sayfası bir türlü yüklenmedi ve bu nedenle üyeliği sonlandıramadım. Başlarda çekilen ücret

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sepetime cihaz ekleyemiyorum. Uy...gulama üzerinden herhangi bir cihaz seçip sepete eklemek istediğimde ekranda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız, bu sebeple cihaz sepete eklenemedi” uyarısı çıkıyo

Vodafone hattıma ait faturamı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ödemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması, intern...et sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için ilgili alanlara girdiğimde “ödemeniz yok” şeklinde uyarı alıyor v
Vodafone hatımda cihaz limitim uygun olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vodafon...e Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın almaya çalıştığımda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cihaz satın alamıyorum. Müşter

03.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana, bu işlemle birlikte sınırsız... kullanım hakkı tanımlanacağı ve 750 TL’lik Vodafone Pay kodu verileceği, ayrıca bu tutarı bir gün süreyle kullanabileceğim söylendi. Kodun SMS ile gönderileceği belirtildi ancak a

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden tarifeme ek olarak yenilenmiş 2. el iPhone 12 sat...ın almak istiyorum; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sürekli “sistemsel
"Sorunum ve problemim kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.☺️"
Vodafone' dan faturasız hattım için almış olduğum bir aylık sınırsız paketim 16/12/2025 tarihinde 18:15 itibariyle inter...net üzerinden görüntülü konuşurken bir anda internetim gitti, görüşme yapamadım. Tarafıma paketin bittiği yönünde ne bir mesaj, ne de bir bildirim gelmedi. Yanımda uygulaması üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100