to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında 500 Money Kampanya Kodu Üretilmiyor
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy “Migros'ta 500 Money” kampanyası kapsamında hattımda 500 Money hediyesi hakkım görünmesine rağmen, uygulama kampanya kodunu bir türlü üretmiyor ve sürekli hata veriyor. Yaklaşık 3 gündür, üzerime kayıtlı 3 farklı hattan da ayrı ayrı denememe rağmen sonuç değişmedi.
Uygulamada kampanya sayfasına girip kod almaya çalıştığımda her seferinde “Bir şeyler yanlış gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum ve kampanya kodu tanımlanmıyor. Kampanyadan faydalanma hakkım açıkça görünmesine rağmen sistemsel bir hata nedeniyle hediyemi kullanamıyorum.
Vodafone’un bu kampanyadaki teknik sorunu en kısa sürede çözmesini, hattıma tanımlı olan 500 Money hediyesinin tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve gerekiyorsa yeni bir kampanya kodu oluşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
