Kazandığım İnternet Paketi Tanımlanmadı, Haksız Fatura Ücreti Yansıtıldı



Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan çarkı iki gündür çeviremiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen, çarkı çevirmeye...

Vodafone Yanımda uygulamasında haftalık çarkı yaklaşık bir-iki haftadır döndüremiyorum. Samsung a24 model telefonumda mobil veri ile uygulamayı kullanıyorum ve her denememde "Hay aksi bir şeyler ters gitti" şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ç...

Vodafone Red kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında çarkı çeviremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana uygulamayı silip tekrar yüklememi ve güncellememi önerdiler. Tüm bu adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam etti. Uygulamada “Ha...

09.09.2025 tarihinde Bitlis Tatvan’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium haklı bir tl paketi yükledim. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, bana iki günde bir Çark hakkı kazanacağım söylendi. Ancak, bu hak tarafıma tanımlanmadı ve kampanya anlatıldığı gibi işlemedi. Bu nedenle mağdur oldu...
1,5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı her gün çevirmeye çalışıyorum fakat her seferinde 'Bir şeyler ters gitti' uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana söylenen tüm adımları (güncelleme, sıfırlama vb.) ...
Vodafone Red Esnaf faturalı hattımda, Çark kampanyasından kazandığım 3 GB hediye internet paketim varken hem kendi internet paketimden hem de hediye internetimden aynı anda kullanım düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır, belki daha uzun süredir yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet kullanımımı dik...

Vodafone Yanımda uygulaması 5 gündür çalışmıyor. Dakikamın ne kadar kaldığına bakamıyorum. Vodafone'a geçtiğim için çok pişmanım. Çekim gücü çok kötü. Sürekli sorun yaşıyorum. Cayma bedeli de oldukça yüksek. Şikayetçiyim, gereğinin yapılmasını istiyorum. Çarktan sürekli indirim çıkıyor fakat interne...
Vodafone Yanımda uygulamasında son 2 gündür çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve ödül kazanamıyorum. Hata mesajında herhangi bir kod veya açıklama yer almıyor, sadece çarkı çevirdiğim anda hata oluşuyor. Bu sorun Van ilinde kullandığım hattımda (053******76) yaşanıyor. Sorunun çözü...

Vodafone Yanımda uygulamasında 3 gündür çarkı çeviremiyorum. Her denememde sistem hatası alıyorum ve bu nedenle internet hediyesi kazanma hakkımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak verilen çözüm önerileri sorunu gidermedi. Hattımın son 4 hanesi 2080’...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini birkaç haftadır kullanamıyorum. Her girişimde “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve Çark hiç açılmıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. İPhone 12 Pro Max cihazımda, işletim sist...

Yaklaşık 1 aydır 7000'den şifre alamıyorum. Bu yüzden haftalardır Çark çeviremiyorum. Sürekli şu hata :"Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil. B003" uygulamaya giriş yapamıyorum. Çağrı merkezi yardımcı olmadı. B Şu an mağdurum destek talep ediyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyelik satın aldım. Üyelik sırasında, Premium üye olmam halinde garanti olarak 10 GB internet kazanacağı...
10 yılı geçkin süredir Vodafone müşterisi olduğum için hesabıma 10 GB internet tanımlanacağı mesajı gönderdi Vodafone. Yanımda uygulamasından çark çev...
Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Sabah faturaya ek cihaz alma limitime baktım, 30.000 TL'nin üzerinde gözüküyordu. Bugün çark hakkı yenilen...

Ben aktif olarak Vodafone kullanıcısıyım ve bu Vodafone yanımda uygulamasına girerken mobil veri ile girilmesinden nefret ediyorum. İnternetim var olm...
Başka operatörden Vodafone'a numaramı taşıdım. Vodafone yanımda uygulamasından her hafta çark çevirme hakkımız var. Her hafta nedense ısrarla çarkı çevirdiğimde kendi alışveriş sitelerine yönlendirmek için indirim kodu denk geliyor. Ücretsiz internet GB verilmiyor. Buna adaletli çözüm üretin. Operat...
Merhaba Vodafone yanımda uygulamasından haftada bir kez çevirme hakkımız olan çarkı çevirdiğim de 24 saat geçerli 1 GB internet kazandım. Ama interneti kullandığım zaman hediye GB'dan düşmesi gerekirken benim kendi hattıma ait olan GB'larımdan düşüyor birkaç haftadır fark ediyorum. Yazma gereği duyd...

Vodafone uygulamasına 3 gündür giremiyorum. Çark çevirmek istiyorum Açılmıyor. Müşteri hizmetleri ni aradım Gönderilen link e tıkladım Ama gene açılmadı. Uygulamayı telefonumdan kaldırıp tekrar Play Store den indirdim Aç maya çalışıyorum. Hiçbir türlü açılmıyor. Fatura borcum olmamasına rağmen İnt...

Vodafone Yanımda Premium'a giremiyorum. Ne kadar denediysem bir türlü kod gelmiyor, nedeni ne olabilir? Ayrıca iki sefer çark çevirmek istiyorum, olmuyor. Vodafone'dan yardım istiyorum. Acaba bilerek mi kod gelmiyor diye düşünüyorum. Lütfen Vodafone bana yardım edebilir mi?

Vodafone Yanımda Çark'a giriyorum, her seferinde 'Bir şeyler ters gitti' hatası alıyorum. Sadece bir gün olsa yoğunluk derim ama her gün aynı hatayla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Vodafone yetkilileri, her girişimde yoğunluktan dolayı 6 saatlik 1 GB internet veriyor. Lütfen yardımcı...
