Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone'lu Aramada Yalan Ve Saygısız Sözler

Nisa
27 Nisan 18:1463

27 Nisan günü saat 15:41 sularında annemle birlikte olduğumuz ortak WhatsApp araması sırasında, Vodafone ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm 0538**48 ** ** numaralı kişi son derece saygısız ve rencide edici ifadeler kullandı. Annemin hattı üzerine alınan cihaz ve ödemelerle ilgili konuşurken, benim annemle ortak aramada iken “kızınız yalan söylüyor, kendisi cihazı almış, parayı da çarçur etmiş, yemiş parayı” şeklinde sözler söyledi.

Bu kişi annemin kredi limiti için aramaya eklediği biriymiş, ben kendisini tanımıyorum ve böyle bir üslupla, hiçbir somut bilgiye dayanmadan hakkımda yalan söylüyor gibi konuşması hem şahsımı hem ailemi son derece rahatsız etti. Kişisel itibarıma ve güven ilişkimize zarar veren bu sözleri kabul etmiyorum ve kendisinden şikayetçiyim.

Belirttiğim 0538**48 ** ** numaralı hatla ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını, görüşme kayıtlarının incelenmesini ve bu kişiyle ilgili hem kurum içi hem de resmi anlamda gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreç ve sonuçla ilgili yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.

27 Nisan 20:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 12:56

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 15:49

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tanımadığım Numaradan Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

Ebru
1 Nisan 21:091.472

Vodafone’a kayıtlı, uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, sahibi olduğum faturalı hattıma bugün öğleden sonra 0546 **...

Vodafone Altyapılı Şüpheli Arama Ve Yetkisiz Onay İncelemesi

Remzi
23 Mart 16:284.092

23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 sularında 0548********09 numaralı, tanımadığım bir telefondan arandım. Arama sı...

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Tehdit İçerikli Mesajlar

Melih
5 Aralık 2025 12:551.874

05.12.2025 tarihinde saat 12:19’da Vodafone hattıma, 0554***41 78 numaralı hattan, adım ve soyadımın da yazılı olduğu, “...

1 Destek
1

Vodafone'da Bitmek Bilmeyen Spam Aramalar Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti!

Burak
4 Aralık 2025 20:286.092

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 0548 ve 0542 ile başlayan farklı numaralardan gün içinde 15-20 defa a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri