Vodafone'lu Aramada Yalan Ve Saygısız Sözler

27 Nisan günü saat 15:41 sularında annemle birlikte olduğumuz ortak WhatsApp araması sırasında, Vodafone ile bağlantılı olduğunu düşündüğüm 0538**48 ** ** numaralı kişi son derece saygısız ve rencide edici ifadeler kullandı. Annemin hattı üzerine alınan cihaz ve ödemelerle ilgili konuşurken, benim annemle ortak aramada iken “kızınız yalan söylüyor, kendisi cihazı almış, parayı da çarçur etmiş, yemiş parayı” şeklinde sözler söyledi.
Bu kişi annemin kredi limiti için aramaya eklediği biriymiş, ben kendisini tanımıyorum ve böyle bir üslupla, hiçbir somut bilgiye dayanmadan hakkımda yalan söylüyor gibi konuşması hem şahsımı hem ailemi son derece rahatsız etti. Kişisel itibarıma ve güven ilişkimize zarar veren bu sözleri kabul etmiyorum ve kendisinden şikayetçiyim.
Belirttiğim 0538**48 ** ** numaralı hatla ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını, görüşme kayıtlarının incelenmesini ve bu kişiyle ilgili hem kurum içi hem de resmi anlamda gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreç ve sonuçla ilgili yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














