to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Bitmek Bilmeyen Spam Aramalar Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti!
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir 0548 ve 0542 ile başlayan farklı numaralardan gün içinde 15-20 defa aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Arayan kişiler kendilerini yatırım şirketi olarak tanıtıyor, numaraları tek tek engellememe rağmen her seferinde farklı numaralardan tekrar tekrar aramaya devam ediyorlar. Aramaları açmıyorum, reddediyorum ancak ısrarla usanmadan ardı ardına aramaları sürüyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Numaramın kimler tarafından, hangi kurum veya kişilerle paylaşıldığını ve bu süreçte kimlerin suç işlediğini bilmiyorum.
Kişisel verilerimin korunması, bu tür spam ve rahatsız edici aramaların engellenmesi ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesi için gerekenin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiğiniz çözümleri uyguladım ama sorun hâlâ devam ediyor herhangi bir değişiklik olmadı sorunun ivedilikle çözümünü bekliyorum.
