to read complaints and reviews, or file yours.Tanımadığım Numaradan Sürekli Rahatsız Edici Aramalar
Vodafone’a kayıtlı, uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, sahibi olduğum faturalı hattıma bugün öğleden sonra 0546 *** ** ** numarasından arka arkaya, neredeyse 1 dakikada bir olacak şekilde aramalar gelmiştir. WhatsApp üzerinden görüntülü ve sesli aramalar da yapılmış, daha önceki aramayı reddederken bile telefon tekrar çalmasına devam etmiştir. Bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Söz konusu numarayı tanımıyorum ve herhangi bir onayım olmadan bu şekilde ısrarla aranmamı kabul etmiyorum. Bu numaranın kim tarafından kullanıldığının tespit edilmesini, gerektiğinde hukuki süreçler için arama kayıtlarının saklanmasını ve hattım üzerinden bu numara veya benzeri numaralar tarafından rahatsız edilmemem için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve bir daha bu tür rahatsız edici aramalarla karşılaşmamam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
