Vodafone kurumsal

Merhabalar, Bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de müşterinizdim. Ancak son dönemde sunulan hizmetten kesinlikle memnun değilim. Fatura tutarları yüksek, aşım ücretleri ise fahiş seviyededir. Bunun yanında hattıma tanımlı olan ve 67.000 TL seviyesine kadar çıkan...

Vodafone kurumsal faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyor, yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Kurumsal hat kullanmamıza rağmen ihtiyaç duyduğumuzda muhatap bulamamak ve sorunlarımızın sürekli ...

Vodafone MTM kurumsal hatlarım için bir tane hattın aylık fatura tutarının 35 TL olması gerekirken, yaklaşık bir yıldır faturalarım düzenli olarak 62 TL gelmektedir. Her ay olması gerekenden yüksek fatura ödemek zorunda kaldığımı kendi araştırmalarımdan sonra öğrendim. Bu süreçte kurumsal müşteri t...

25 Şubat gecesi hattıma, “secureauth” ibareli ve yalnızca doğrulama kodu içeren iki adet SMS geldi. Herhangi bir yerde böyle bir işlem yapmadığım ve bir üyelik başlatmadığım halde, bu kodların bana gönderilmiş olması güvenlik açısından beni endişelendirdi. SMS’ler Vodafone hattıma geldi, ancak mesa...

Vodafone mobil hattıma ait mevcut taahhüdüm varken, Vodafone tarafından tarafıma yapılan hatalı bilgilendirme sonucunda, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış; buna bağlı olarak bu ayki hesap kesim dönemine ait faturam hatalı şekilde yüksek tutarda düzenlenmiştir. İlk görüşmede telefo...

Bir süredir Vodafone mobil kurumsal hattı kullanıyorum ve taahhütlü bir tarifedeyim. Tarifemin sonuna yaklaşıyorken 2026 Mart itibarıyla tarafıma yaklaşık 500 TL civarında yeni bir tarife ücreti teklif edildi. Zaten hâlihazırda yüksek bir bedel ödüyorken bu yeni teklifin de oldukça yüksek olması ben...

Vodafone üzerinde egelis mühendislik proje danışmanlık inşaat taahhüt a. Ş. Adına kayıtlı 5 adet kurumsal hattım bulunuyordu. Firmamın kapanması nedeniyle bu hatları bireysele çevirmek istedim ve 19 Şubat 2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim üzerinden kayıt oluşturuldu. Temsilcim bu işlem için ...

20.02.2026 tarihinde farklı bir operatörde bulunan beş adet kurumsal hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm hatlarım tek bir kurumsal paket altında ve “İş Ortağım 30 GB” kapsamında değerlendirilmek üzere başvurumu gerçekleştirdim. Ertesi gün Vodafone adına gelen kurye sadece bir adet SI...

Navtek Deniz Teknolojileri a. Ş. Olarak Vodafone kurumsal fiber müşterisiyiz. 21.02.2026 tarihinde tersanedeki hattımızın iptali için başvuru yapmamıza rağmen Vodafone’un yaptığı bir hata sonucu, İstanbul Pendik Sanayi Mahallesi Teknopark Bulvarı’ndaki kurumsal fiber hattımız iptal edilmiştir. Bu ne...

Steel Pazarlama adına kayıtlı Vodafone kurumsal hattıma yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım. Geçişi online başvuru üzerinden gerçekleştirdim ve kurye geldiğinde istenen tüm evrakları eksiksiz bir şekilde teslim ettim, hattımın geçiş işlemi sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak yaklaşık 3 gündür “eksik evr...

12 Şubat tarihinde 5548****79 numaralı hattımı kurumsal avantajlı tarifeye geçirmek üzere Vodafone’a başvurdum. Ancak hattım kurumsal hatta geçirilmesi gerekirken bireysel hatta taşınmış ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Benim tercih ettiğim 30 GB’lik kurumsal paketin ücreti 300...

Vodafone müşteri hizmetleri çağrı merkeziyle dün saat 1 civarında yaptığım görüşmede, telefondaki görevli şahıs bana küfür ederek son derece saygısız bir tutum sergiledi. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesini kabul etmiyorum ve bu davranıştan dolayı büyük rahatsızlık duydum. Vodafone abonesi ol...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen bağlantı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır zaman zaman sorun yaşasam da, e‑sim’e geçtikten sonra yaklaşık son üç haftadır problem çok daha belirgin hâle geldi. Özellikle yer altına girdiğimde veya Vodafone kaynaklı bağlan...

Babamın Vodafone faturalı hattı üzerinden Migros çekilişine katılmak için 5818’e SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdik. 24.02.2026 tarihinde saat 15.35 civarında İstanbul Pendik’te yaptığımız bu işlem sonucunda faturamıza 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve ...

Vodafone hattımı kurumsal Vodafone’a taşıdım ve özellikle 30 GB internet içeren, aylık 300 TL’lik tarifeyi talep ederek bu şekilde onay verdim. Ancak hattım açıldıktan sonra hattıma tanımlanan tarifenin Vodafone’da bile bulunmayan, 500 MB içeren ve 20 TL’lik gibi anlamsız bir paket olduğunu gördüm. ...

Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’leri alıyorum. Mesajlarda belirtilen borç bana ait değil, ilgili faturalı/kurumsal hat da benim üzerime kayıtlı değil. 4–5 yıla yakın bir süredir bu durumu defalarca kez Vodafone’u a...

Vodafone faturalı hattımla ilgili 8 Şubat akşamı müşteri hizmetlerini arayarak çeşitli şikayetlerimi ilettim ve talebimle ilgili çözüm sağlanacağı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda müşteri temsilcilerinden “kaydınız açık, yapa...

17 Şubat’ta arkadaşımı da Vodafone kurumsal hatta geçirmek için başvuruda bulundum. “Uygun paket” olduğu söylenen kurumsal pakete geçiş için yaklaşık bir haftadır evraklarla uğraştırılıyorum. İlk olarak kurye geldi, kaşenin nereye basılması gerektiğini kendisi gösterdi, ben de söylediği yere kaşeyi ...

16.02.2025 tarihinde iki hattımın (***6622 ve ***0397) hem hat taşıma hem de bireyselden kurumsala geçiş işlemleri için adresime gelinerek başvuru yapıldı ve kimlik, şirket ve hat devir evrakları eksiksiz şekilde tarafımdan alındı. Bu işlemden sonra Vodafone Business tarafına ulaşmak neredeyse imkan...

Evliliğim nedeniyle soyadımı değiştirdim ve Vodafone hattımda kayıtlı kimlik bilgilerimin güncellenmesi için 4 Şubat tarihinde gerekli resmi evrakları e-posta yoluyla tarafınıza ilettim. Ancak bu başvuruma bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için bulunduğum ilçedeki üç fa...

Vodafone mobil hattımla ilgili fatura fazlalığı yaşadığım için bugün saat 18:31’de 0542********00 numaralı müşteri hizmetlerini Mersin’den aradım. Sorunumu anlatmaya çalışırken görüştüğüm müşteri temsilcisi sesini yükselterek bana bağırdı ve bu süreçte kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de mağdur ...