to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu faturalı hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemlerinde, hiçbir ek paket talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen faturama ek paket adı altında her ay yaklaşık 450 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve kartımdan çekildi. Normalde aylık faturam yaklaşık 306 TL iken, söz konusu aylarda faturam 760 TL’ye yükseldi.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda sürekli otomatik bant kaydı ile karşılaşıyorum ve görüşme sağlanamadan hat kapanıyor, dolayısıyla herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum.
Talebim, onayım ve haberim olmadan kesilen bu ek paket ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesi ve hattıma bundan sonra iznim dışında herhangi bir ek paket tanımlanmamasıdır. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Vodafone hattıma ait Ocak 2026 faturamı 25.01.2026 tarihinde otomatik ödemeleri kontrol ederken gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Normalde 500 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 842,75 TL olarak kesilmiş. Kontratımın bittiğini anladım ancak bu kadar yüksek bir artı...
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Oysa hattıma normalde her ay ortalama 270 TL civarında fatura gelmekteydi. Bu ayki tutar normal kullanımımın ve tarifemin çok üzerinde görünmektedir. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluş...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL tutarında geldiğini fark ettim. Bu tutar, daha önceki normal kullanımımın oldukça üzerindedir ve tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekmektedir. Herhangi bir paket aşımı, ek paket satın alm...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken faturada özellikle dikkatimi çeken, anlam veremediğim bazı ek ücretle...
24 Mart 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hattım kapatılmamış ve ben bu hattı hiç kullanmamama rağmen her ay 680 TL fatura gelmeye devam etmiştir. Otomatik ödeme talimatım olduğu için faturalar otomatik olarak ödenmiş ve ...
Yorumlar