to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartları Sağlandı Ancak Hediye İnternet Yüklenmedi
Vodafone’un E-atık kampanyası kapsamında kullanmadığım bir elektronik cihazımı Bursa’dan Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım ücretsiz kargo kodu ile Yurtiçi Kargo’ya vererek gönderdim. 606591789681 takip numaralı kargom 22 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kampanya dahilindeki 5 GB hediye hattıma tanımlanmadı.
Gönderimin üzerinden günler geçmesine rağmen hattım olan 0546*****68 numaralı GSM hattıma herhangi bir hediye internet yüklemesi yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme mesajı da ulaşmadı. Uygulama üzerinden ve kampanya detaylarından anladığım kadarıyla şartları yerine getirmiş olmama rağmen hediyemin tanımlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone E-atık kampanyası kapsamında belirtilen şartlar sağlandığı için hattıma tanımlanması gereken 5 GB internet paketinin en kısa sürede yüklenmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
