Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone'dan Daha Uygun Ve Yüksek GB'li Tarife Talebi

13
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1‑2 aydır hem online işlemlerden hem de müşteri hizmetlerinden daha uygun fiyatlı ve daha yüksek GB içeren bir tarife talep etmeme rağmen, bana sürekli aynı sabit ve avantajlı bulmadığım tarifeler sunuluyor. İhtiyacıma ve piyasadaki koşullara göre daha uygun olabilecek kampanyalar olduğunu düşünmeme rağmen, bunlara erişemiyorum.

Bu durum devam ederse, mağduriyet yaşamamak için hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmeye başladığımı da belirtmek isterim. Hâli bir yana 542 *******40 numaralı hattım için Vodafone’dan daha uygun fiyatlı ve internet kotası yüksek bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

9 Eylül 10:53 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Eylül 17:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Uğur
9 Eylül 17:30

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifelerden Şikayetçiyim

120

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, Aralık ayından bu yana bana sunulan tarifeler hem fiyat olarak ...

Uzun Süreli Avantajlı Tarife Eksikliği Ve Mağduriyet

65

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma uygun, avantajlı hiçbir tarife sunulmuyor v...

Yüksek Fiyat Ve Yetersiz İçerik Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

78

Vodafone faturalı hattımda Red-40 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır hem mevcut tarifemin fiyatından hem de b...

Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

8

Vodafone mobil hattım için aylardır uygun bir tarife sunulmadığı için yüksek fatura ödüyorum. Ocak ayından bu yana fatur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Ücreti Kesintisi!

Vodafone AşımÜcreti Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Faturama Hatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Vodafone FaturamaHatalı İnternet Aşımı Yansıtmış Ve Paramı Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Vodafone YanımdaUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Halil
Vodafone Yurt Dışı İnternet Sorunu

Vodafone YurtDışı İnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri