to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Uzun Süreli Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Eksikliği
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut paketim bu ay sonunda bittiği için yeni paketlere bakmak zorunda kaldım ancak sunulan tüm paketlerin fiyatlarının aşırı derecede yükseldiğini gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen makul, bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum.
Eski paketime yakın içerikte, ama çok daha yüksek ücretli paketler öneriliyor. Bu durumdan hem mağdur oldum hem de kendimi değer verilmemiş bir müşteri gibi hissediyorum. Özellikle uzun süredir aynı hattı kullanan müşterilere daha uygun fiyatlı, erişilebilir paketler sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’dan, önceki paketime denk ya da benzer içerikte, çok yüksek olmayan, makul ücretli bir tarife tanımlanmasını ve mevcut müşterilerin bu şekilde zorlanmamasını talep ediyorum. İnceleme yapılırken GSM numaramın son dört hanesi 2815’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İndirim yaptığınız için trşekkürederim
