to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Şanslı Saatler” kampanyasından bir ödül hakkım vardı. Ancak ödülümü almadan önce uygul...amadaki hikayeler bölümünde ilgili ödül artık görünmemeye başladı ve birkaç gün içinde tamamen kayboldu. Ödülü almak için henüz ödüle tıklamamıştım, bu nedenle hak etmiş olduğum ö
Vodafone mobil hattıma ait Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı 2 ay gecikmeli olarak ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma topl...am 760 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını öğrendim ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin bu şekilde işled
"Şikayetime hemen çözüm bulundu çok teşekkür ederim"
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımda 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ...yaptım. Bu tarife değişikliği sonrasında, Vodafone Pay Cüzdanıma yüklemek ü
"Tarafımla iletişime geçildi teşekkür ederim"
Vodafone hattıma son 2 aydır 500 TL’nin üzerinde fatura geliyor, oysa daha önce faturam yaklaşık 290 TL civarındaydı. Fa...turamda görünen GSM numaram 0544*****22’dir. Bu süre içinde faturamın neden bu kadar yükseldiğini anlayabilmek için Vodafone bayilerine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v
"İyi niyetli yaklaşımınız beni memnun etti. Problem çözüldü. İyi çalışmalar."
Vodafone GSM hattım 5405****22 numarası ile Uyumlu 15 GB tarifesini kullanı...yorum. Bu tarifeye ek olarak 12 fatura dönemi geçerli, internet kotam doldu
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır aylık... 617 TL ödediğim tarifeden memnun değilim. Yaklaşık 8 aydır, ödediğim ücret
Vodafone hattım için yaptığım yıllık sözleşme süresi geçenlerde bitti ve sö...zleşme bitiminin ardından tarafıma sunulan yeni tarifenin ücreti bir önceki
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 1 yıldır da aylık 460... TL olarak kullandığım tarifedeyim. Ancak bu ay aynı tarife için bana 1500
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyordum ve 02.05.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadığı... halde hattımın iptal edildiğini öğrendim. Hattımın kapatılmasıyla birlikte telefon hatlarım tamamen kullanılamaz duruma geldi ve iletişimim bir anda kesildi. Durumu öğrenmek için
Vodafone’un Happy Migros’ta 100 TL Money puan kampanyasından yararlanmak için 2 Mayıs Cumartesi günü kampanya şartlarına... uygun şekilde SMS gönderdim. Ancak bugün itibarıyla puanım hâlâ Money hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen puanlarımın tanımlanmamış olmasından dolay
Vodafone mobil hattımın faturası yaklaşık 6 aydır, herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 300 TL civarından 650... TL civarına yükseldi. Hattımın GSM numarası 0544********12’dir. Bu süre boyunca her ay faturamın iki katından fazla gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak
Vodafone faturalı mobil hattım için taahhüt yaparken aylık 220 TL olarak bilgilendirildim, ancak yaklaşık 4 aydır fatura...larım 500 TL civarında geliyor. Her ay beklediğimden çok daha yüksek fatura ile karşılaşıyorum ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşt
Aralık 2025’ten beri her ay düzenli olarak Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. tarafından “üyelik ücret b...edeli” konulu fatura mailleri alıyorum. Yaklaşık 30 TL tutarında olan bu faturalar Vodafone Pay isimli uygulama üzerinden kesilmiş gibi görünüyor; ancak ben bu uygulamada hiçbir za
15.04.2026 tarihinde saat 16:08’de Vodafone hattıma, +905*******38 numaralı telefondan aşağıdaki içerikte bir SMS gönder...ilmiştir: “Sn. (Adım Soyadım yazmakta), Dosyanız infaz birimine sevk edilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına ivedilikle arayınız. A**** h* B 02126552244” Mesaj içeriğinde herhan
Vodafone hattımda 1000 dakika ve 5 GB içeren bir tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyordum. Başta fiyatı makulken, son dön...emde tarifemin ücreti bir anda çok yükseldi. Cihaz aldığım için taahhüdümün bozulduğunu ve bu nedenle tarifemin yüksek fiyata geçtiğini düşünüyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun deva
Vodafone mobil hattımda Mart 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olar...ak çıkarılmış görünüyor. Hattımda 15 GB internet paketim olmasına rağmen ay boyunca en fazla 1 GB civarında bir kullanım yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaş
Vodafone hattım için iki aydır gereğinden yüksek fatura gönderiliyor. Son faturam 754 TL, ondan önceki faturam ise yakla...şık 500 TL olarak geldi ve her ikisinde de “aşım ücreti” yansıtılmış. Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp özellikle aşımın kapatılmasını istedim, karşı taraftan da kapat
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen ya...klaşık 15 gündür tarafıma sunulan hiçbir uygun tarifeye ulaşamıyorum. Mevcu
Vodafone Redbox 5G hizmeti için 04.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te kurulum yapıldı, ancak kurulum gerçekleştiği gün...den bu yana, yani 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde kayıtlı olmadığımı söyledikleri için hem internet kullanamıyorum hem de resmi ol
Vodafone hattımı 1250 TL’lik faturalı pakete taşıdım. Bu pakete geçiş yaparken tarafıma 500 TL Migros hediye çeki tanıml...anacağı söylendiği için özellikle bu kampanyayı tercih ettim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hediye çeki hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir süre bilgisi ya da farklı bir
Vodafone faturalı mobil hattımda 10 GB internet paketim olmasına rağmen son bir aydır internetim aniden bitmiş görünüyor.... Normal kullanım yaparken, herhangi bir ek işlem ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen paketteki internet birden sıfırlanıyor. Bu durum nedeniyle şu an hattımda internet kullana
Vodafone mobil hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen servis ismim bugün kendiliğinden “İlle de Vodafone 5g” olarak de...ğişti. Daha önce bildirim/şebeke kısmında sadece “Vodafone” yazarken, herhangi bir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde bu ifade görünmeye başladı. Ben hattımı bu şekilde kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
