to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Değer Verilmeyen Yüksek Tarifeler Hayal Kırıklığı Yarattı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşırken tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretlerini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mevcut müşterisi olmama rağmen verilen yeni tekliflerin aşırı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da eski bir müşteri olarak bana özel, makul ve indirimli bir teklif sunulmadı. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen kendimi hiç değer verilmeyen bir müşteri gibi hissettim.
Vodafone’dan beklentim, özellikle uzun süredir kendilerini tercih eden mevcut müşterilere daha uygun, indirimli ve avantajlı tarifeler sunmasıdır. Eski müşterilerin korunmasını ve yeni tarifelerin daha makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet konusu çözüme kavuşturulmasından memnun oldum
