Otobüs Durağa Ulaşmadan Devam Etmesi Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Lütfen artık bir cevap verin. 3366996897 rezervasyon numaralı, 15 Temmuz tarihli Strasburg – Heidelberg biletime ait otobüs, Strasburg’daki Parc de l’Étoile durağına hiç uğramadan yoluna devam etti. Saatlerce durakta bekledim, otobüs konumuna baktığımda ise aracın ilerlemiş olduğunu gördüm. Yani otobüs durağa hiç gelmeden beni ve diğer yolcuları almadan devam etti. Buradaki kamera kayıtlarıyla da otobüsün durağa uğramadığı ispatlanabilir.

Bu nedenle gidemediğim bir yolculuğun ücretini ödemiş oldum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Bana herhangi bir hizmet sunulmadığı için, 3366996897 rezervasyon numaralı gidiş biletime ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Ayrıca otobüsünüz Strasburg’dan kalkmadığı ve Heidelberg’e hiç gidemediğim için, Heidelberg’ten Strasburg’a 20:15 saatinde olan dönüş biletime ait 3367002173 rezervasyon numaralı biletin ücretinin de derhal iadesini istiyorum. Gidiş gerçekleşmediği için dönüş hizmetinden de faydalanamamış bulunuyorum.

Hem gidiş hem de dönüş biletlerime ait ödemelerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve Strasburg Parc de l’Étoile durağına uğramadan yolcuları almadan devam eden bu sefer nedeniyle uğradığım mağduriyetin ciddiye alınmasını talep ediyorum.