to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarifelerden Şikâyeti
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesinden yararlanıyorum. Taahhüdümün sona ermesinin ardından tarafıma sunulan tarife ve paket fiyatlarının, yeni müşterilere sunulan kampanyalara kıyasla oldukça yüksek olduğunu gördüm. Mevcut müşteri olmama rağmen bana uygun ve makul bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yaklaşık 1 yıldır bu şekilde yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone’a şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mevcut müşterilerin de yeni müşteriler kadar avantajlı ve adil teklifler alması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle durumumun incelenerek, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmam da göz önünde bulundurularak tarafıma adil, makul ve rekabetçi bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
