Fakir Chop’n Blend Düğmesi Hızla Bozuluyor Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Fakir Chop’n Blend ürününü yaklaşık iki yıl önce Ankara Aşağı Eğlence’deki Taşpınar mağazasından aldım. Ürünü senede en fazla on kere, sadece kahve yapmak için ve buz kullanmadan çalıştırmama rağmen düğmesi ikinci ya da üçüncü kez bozuldu. Şu anda ürünü hiç kullanamıyorum.

Daha önce bozulduğunda mağaza sadece servise yönlendirdi, kendileri ilgilenmedi. Serviste o zaman ücret alınmadı ancak aynı sorun tekrar ettiği için artık servise götürmekten de bıkmış durumdayım. Ürünün bas-kapa düğme sistemi çok kullanışsız, çalışma mantığı da saçma ve kalitesiz hissettiriyor, bıçakları da oldukça zayıf olduğu için ödediğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum. İnsanların her gün kullanabileceği bir ürün olması gerekirken ben bunu sorunsuz şekilde kahvede bile kullanamadım.

Artık bu ürünü tamir ettirip tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.