to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da Apple Watch SE One Number Bağlantı Sorunu Çözülmedi
Vodafone’dan Apple Watch se (Cellular) için One Number hizmetini 01.08.2026 tarihinde aylık ücretli olarak satın aldım, ancak hizmeti aldığım günden beri saatim üzerinden bir türlü bağlantı kurulamıyor. Saatte sürekli “bağlantı yok” uyarısı çıkıyor ve One Number hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Apple ile defalarca görüştüm. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmediği gibi sorunun kaynağı da net olarak tespit edilemedi. Vodafone tarafı bu hizmeti dışarıdan aldıklarını, bu nedenle teknik olarak net bir cevap veremediklerini ifade etmekle yetindi.
Başlangıçtan bu yana düzenli olarak hat ve One Number ücretlerini ödememe rağmen hizmeti kullanamıyorum. Burada öncelikli beklentim, Apple Watch se cihazımda One Number hizmetinin bir an önce sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesi ve bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir. Bu sorun giderilmediği takdirde, mağduriyetimin devam etmemesi için farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir gelişme olmadı!
Vodafone’dan Apple Watch se (Cellular) için One Number hizmetini 01.08.2026’da satın aldım, ancak hizmeti kullanmaya çalıştığımda saatimde sürekli ‘bağlantı yok’ uyarısı alıyorum. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Apple ile defalarca görüştüm, sorunun kaynağı tespit edilemedi ve çözüm üretilmedi. Çözüm merkezinden bir yetkili aradı ve yardımcı olacağını söyledi, fakat sonrasında bir daha iletişim kurulmadı. Bu süreçte hizmetten faydalanamıyor ve çok kötü bir yaklaşım gördüm.
