Vodafone Haksız Tutar Elde Etmeye Çalışma

Haksız tutar elde etmeye çalışma tutar ödemesi sağlamak istemediğim takdirde avukatlık olacağım

Tarafıma paket yüklemiş olduğum söyleniyor; ancak uygulamalarına giriş yapıp fatura detaylarına baktığımda bununla ilgili herhangi bir bilgi göremiyoruz. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum ve bu sorunu birlikte inceliyoruz; haklı olduğum söyleniyor. Mevcut tutarın toplamına baktığımda, onların talep ettiği tutarla arasında 400 TL fark olduğunu görüyorum. Bana söylenen ise bunun uygulamadan kaynaklı bir sorun olduğu ve güncellenmesi gerektiği. Peki, bu durum beni ne kadar ilgilendiriyor ya da neden ilgilendirmesi gerekiyor? Sen olsan, kağıt üzerinde olmayan bir tutarı ödemek ister misin? Kapına gelsem ve “Bana 400 TL vermelisin” desem, bana bunu neden istediğimi sorar ve benden belge istemez miydin?