to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çekim Olmadan Para Yansıtmış Google Play!
Gelişme
Vodafone hattım üzerinden 01.12.2025 tarihinde Google Play adıyla 3.066,70 TL tutarında bir çekim görünüyor, ancak ben böyle bir işlem yapmadım. Google Play hesabımdan geçmişe baktığımda da bu tutara ait herhangi bir işlem kaydı bulunmuyor.
Hattım sadece benim kullanımımda olmasına rağmen, Vodafone bu işlemi faturama yansıttı ve bu konuda müşteri hizmetlerine tam 4 kez ulaşmaya çalıştım. Sistem sürekli oyalıyor, bir türlü canlı desteğe veya müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağdur ediliyorum.
Ben bu izinsiz görünen Google Play çekiminin iptal edilmesini ve 3.066,70 TL’lik tutarın Vodafone faturamdan derhal silinmesini talep ediyorum. Haksız yere yansıtılan bu bedelin düzeltilmesini ve bu tarz işlemlerle ilgili daha şeffaf ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti süreci oluşturulmasını rica ediyorum.
Vodafone Benim hattım üzerinden Google Play 3.066.70 çekim olduğunu yazıyor ben böyle bir çekim yapmadım Google Play üzerinden bakıyorum geçmişe böyle bir çekim göremedim müşteri hizmetlerine de bağlamıyorlar insanı uğraştırıyorlar Vodafone geçtiğimiz için pişman oldum insanı mağdur ediyorlar sizde böyle sıkıntı yaşamayın.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
