Vodafone kesintisi

Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Sorun 15'inden beri devam ediyor ve bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Görüşmelerimizde tarafımıza modemin arızalı olduğu, modem değişimi gerektiğ...

Vodafone hattımda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifesine rağmen, daha önce gayet iyi çeken internetim son yaklaşık 3 haftadır Çorum merkez Tarhan köyü bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 5G’ye geçişten sonra bu sorun belirginleşti, hattımı manuel olarak tekrar 4G’ye almama rağmen interne...

Vodafone Flex limit puanım sebepsizce sıfırlandı. 1 hafta önce 32 000 olan puan bugün 0 gözüküyor. Konuyla ilgili temsilciye yöneldiğimde, ödemelerimde bir sorun olmadığını, durumun anormal olduğunu ve yetkili birime ilettiğini söyledi. 2025 Ağustos ayında aynı sorunu yaşamıştım ve 44 K küsur puanım...

Tarifemi değiştirdim Vodafone yanımda uygulaması üzerinden bana 2 aylık hediye Premium hediyesi verdi fakat inceleme yaptığımda faturamda kesintiler olmuş ayrıca 120 küsur tl de hizmet bedeli yansıtılmış. Faturama bakmasam fark etmesem Ödemiş olacaktım.

Vodafone faturalı hattıma ait Nisan 2026 dönemine ilişkin faturamda, “Özel İletişim Vergisi” nin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayını incelediğimde aynı isimle iki ayrı ÖİV kalemi bulunduğunu gördüm. Bu durumun hatalı bir vergilendirme olduğunu düşünüyorum. Söz konusu faturanın son öd...

Vodafone hattımı kullandığım iPhone 15 Pro Max cep telefonumda yaklaşık 4 gündür İstanbul Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet bağlantım baz istasyonu çalışması nedeniyle neredeyse kullanılamaz durumda ve günlük internet ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum...

Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk kez hattıma tl yükledim. 21.04.2026 tarihinde saat 12:32 civarında faturasız hattımda bulunan bakiyemden, “avantajlı aşım paketi” adı altında 100 TL’lik bir paket otomatik olarak düşüldüğünü fark ettim. Daha önce hattıma 300 TL yüklemiştim ve bu tutardan 100 ...

Vodafone’da üzerime kayıtlı faturalı mobil hattımla tamamen iznim ve bilgim dışında çok ciddi bir karışıklık yaşanmaktadır. Üzerime kayıtlı numara ile başka bir şahsa ait hattın karıştığı anlaşılmıştır. Numaram arandığında telefonum çalmamaktadır, farklı bir kişinin telefonu çalıyor ve görüşmeler o ...

17 Nisan’da Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için işlem yaptım. Cuma günü Vodafone Dijital Kurye sim kartımı teslim etti, e-Devlet üzerinden de gerekli onayları verdim. Pazar sabahı Turkcell hattımın şebekesi tamamen gitti, bunun üzerine Vodafone sim kartını taktım ancak bu hatta da kesinlikle şe...

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçildiğinden beri internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi yapmamı ciddi şekilde aksatıyor. Bugün yine internet bağlantısı sorunu yaşadım ve bu sorunu defalarca bildirmek isteme...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ancak hattımı taşımama rağmen Yanımda Premium ücretlendirmesi devam ediyor. 20 Ocak tarihinden beri yaklaşık 4 aydır her ay bu hizmet için ücret kesiliyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 400 TL tahsil edildi. Üyeliği iptal etmek için defalarca denememe rağmen hi...

Vodafone’a geçtiğim günden beri Uşak merkezde kullandığım faturalı Red'li 20 GB hattımda sürekli internet çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Günlük kullanımımda neredeyse her yerde internet ya çok yavaş çekiyor ya da hiç bağlanmıyor ve bu durum en az 6 aydır devam ediyor. Bunun yanında hattım iç...

Uzun yıllardır Vodafone Niğde ili Çamardı ilçesi Yelatan köyünde sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Köyümüze yakın baz istasyonu bulunmasına rağmen hem telefonla konuşurken sürekli kesilmeler yaşıyoruz hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Yazlıkçıların yoğun geldiği, anayolda bulunduğu...

Vodafone faturasız hattan faturalıya geçiş sağladım. Bu işlem öncesi 30GB faturasız hatta ait 680 TL lik bir satın alma gerçekleştirdim. Bu hattıma tanımlanmadan faturalıya geçiş yapıldı ve ücret alındı. Ne hizmeti sağlıyorlar ne de hizmetin iptal ücretini.

Vodafone kurumsal müşterisiyim ve sanal üye olduktan sonra 16.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında kurumsal hattım hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Sonradan, sanal üye olurken iki evrakın eksik kaldığını, bunların da sözleşme ve şirket yetkilisinin kimlik fotokopisi olduğunu öğrendim. Müşteri numa...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır İzmir Bostanlı bölgesinde hattımda mobil internet kesinlikle çalışmıyor. Hiçbir yerde ve hiçbir koşulda internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı desteğe...

Vodafone mobil hattımın sonu 8119 ile biten numaramda, bilgim ve onayım dışında devreye alınan dijital koruma servisini iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımdan her ay 75 TL bu hizmet için ücret kesiliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu servisi iptal edemediklerini söyleyip konu...

Vodafone faturalı hattım için Ankara Gölbaşı Şafak Mahallesi’nde 2 gündür tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak canlı bir temsilciye bağla...

Ankara Altındağ’da Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ancak bölgede hem hattım hem de özellikle mobil internetim sürekli çekmiyor. Gün içinde evde, sokakta, işte fark etmeksizin neredeyse hiç sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetler...

Vodafone hattı kullanıyorum ve İstanbul Esenyurt’ta, merkezi sayılabilecek bir konumda olmama rağmen uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Çekim gücü son derece zayıf, özellikle mobil veri tarafında bağlantı kopmaları ve hız düşüşleri günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 3...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve internet paketim bittiği anda hattımı korumak için mobil veriyi kapatıyorum. Ancak mobil veri kapalı olmasına rağmen hattıma sürekli olarak internet aşım ücreti yansıtılıyor. Son 2 yıl içinde 3–4 kez aynı sorunu yaşadım. Bugün de saatlerdir mobil v...

Vodafone mobil hattımda, Kahramanmaraş’ta bulunduğum bölgede dün saat 15.00’ten beri Instagram, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarına giriş yapamıyorum. Özellikle okullara yönelik saldırı olayından hemen sonra bu durumun başlaması ve sadece bizim bölgede yaşanıyor olması kafamda soru işaretleri ol...