to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 5g Red Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Haziran ayında hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri İstanbul... Kartal Yakacık bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde konuşma yapamıyorum ve internet çok yavaşlıyor. Yüksek fiyatlı bir tarife kullanmama rağmen ödediğim ücre
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı uzun süredir kesintisiz şekilde Vodafone’da kullanıyorum. Taahhüdümün sona er...mesi nedeniyle tarafıma sunulan yenileme seçeneklerini incelediğimde, mevcut müşterilere sunulan tekliflerin uzun süreli müşteri memnuniyetini ve sadakati yeterince gözetmediğini d
Vodafone mobil hattım için kullandığım sınırsız tarifede yaklaşık 2 aydır Ordu ili Fatsa ilçesi Beyceli Mahallesi’nde ci...ddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sınırsız tarifemde
Vodafone kullanıyorum ve sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor. Üstelik Tuzla İstasyon Mahallesi gibi bir lokasyond...ayım, ama yıllardır aynı sorun devam ediyor. Her seferinde baz istasyonu kuracağız diyorlar ama hep lafta kalıyor, hiçbir şey değişmiyor. 2017’de Tuzla’ya geldim, o günden beri dur
2019 yılından beri kullanmakta olduğum 0544 *** ** 76 numaralı Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımdan yaklaşık o...n gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Cihazda sadece kırmızı ışık yanıyor ve şebeke gelmiyor, bağlantı hiç kurulamıyor. Herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam o
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattımdan iznim ve talebim olmadan iki kez ücret kesintis...i yapıldığını fark ettim. 29 Haziran ve 29 Ağustos tarihlerinde toplamda 200 TL bakiyem, Yanımda Premium aboneliği adı altında her seferinde yaklaşık 100 TL olacak şekilde çekildi.
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşere...k bütçeme uygun yeni bir tarife seçtim ve bu tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında eski taahhüdü biten tarifemle ilgili herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim özellikle söylendi. A
Tarife ücretleri çok pahalı ve içerikleri yetersiz sürekli kesinti yaşıyorum bu yüzden farklı operatöre geçeceğim. Uygun... tarifeler sunmuyorlar ben uygun içerikli tarifeler sunulmasını istiyorum yoksa hattımı değiştireceğim faturalarda sürekli artış var
0537…390 numaralı hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdıktan sonra, Balıkesir’den Çerkezköy’e taşındım ve yakla...şık 1,5 aydır ciddi sinyal problemi yaşıyorum. Özellikle Çerkezköy Tepe Erkul Sitesi’nde neredeyse hiç çekmiyor, evimde ve çevremde hattımı kullanamaz hale geldim. Arama yapamıyor,
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi Vezir Sokak civarında hattım nered...eyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede şebeke sorunu nedeniyle düzgün şekilde ne arama yapabiliyorum ne de hattımı sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durum sürekli yaşandığı için defala
"Teşekkür ederim şikayetim dikkate alindi ve iademin sağlanacağı söylendi"
Yaklaşık 20 yıl Turkcell abonesi olduktan sonra Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak faturalı Vodafone hattımın aktif olmasınd...an bu yana yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen İstanbul Maltepe Cevizli bölgesinde ne mobil internetten ne de telefon görüşmesi hizmetlerinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum.
Vodafone hattımla Afyon’da düzenlenen Dünya Motor Sporları Şampiyonası’nda tam anlamıyla iletişim felci yaşadım. 2–6 Eyl...ül tarihleri arasında, yaklaşık 50 bin biletli izleyicinin olduğu bu dev organizasyonda Vodafone adeta dijital bir kara delik yarattı. On binlerce insanın toplandığı etkinlik alanı
Vodafone faturalı Red tarifesi abonesiyim. Yaklaşık iki yıldır İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Balık Sokak civ...arında cep telefonu hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Sinyal genellikle tek kademe oluyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet bağlantısı oldukça yavaş çalı
Vodafone’a ait 538 *******41 numaralı hattımdan haksız yere kesinti yapıldığı için firmayı Tüketici Hakem Heyeti’ne şika...yet ettim. Yapılan inceleme sonucunda Ataşehir İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 15.08.2025 tarihli ve 061502050004073 karar numaralı kararıyla kesilen tutarın tarafıma iadesine hükmetti
"Teşekkürler"
0544*****74 Vodafone hattıma ait 24.08.2026 tarihinde sanal POS üzerinden y...aptığım fatura ödemesinde, 08.52‑08.53 saatleri arasında aynı fatura için i
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Çevir kampanyasını 3 gündür, her saat..., özellikle de geceleri yoğunluğun az olduğunu düşündüğüm saatlerde denemem
Vodafone mobil hattımda tanımlı 25 GB internet paketim yaklaşık 2 gün gibi kısa bir süre içinde tamamen tükenmiştir. Vod...afone Yanımda uygulamasındaki kullanım detaylarını incelediğimde, 02.09.2026 tarihinde saat 19:00:53’te tek bir oturumda 19,37 GB internet kullanımı görünüyor. Bu büyüklükte bir ve
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan “mobil Center” isimli bir üyelik başlatıldığını bugün, bu tarihte faturamı ko...ntrol ederken fark ettim. Faturalara baktığımda geçen seneki eylülden bu yana her ay düzenli olarak 209 TL bu üyelik adı altında kesinti yapıldığını görüyorum. Bu üyeliğe hiçbir şe
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan, her gün giriş yaparak aylık 50 puan kazandıran “Gel Kazan” kampanyasında 1 Eylü...l tarihinde haksız bir şekilde hakkım kayboldu. 1 Eylül’de uygulamaya giriş yapmama rağmen sistem bunu giriş olarak saymadı ve 2 Eylül’de tekrar giriş yaptığımda, aylık “Gel Kazan”
Uzun süredir Vodafone hattımda Siirt Kurtalan’da hemen hemen her gün şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğ...u için internete düzgün şekilde bağlanamıyor, hattımı verimli kullanamıyorum ve bu ay şebeke yüzünden yaklaşık 10 GB internet paketim boşa gitti. Yaşadığım sorun nedeniyle defalar
"Detaylı bilgilendirme için öncelikle Mehmet bey e sonra Vodafone a teşekkürler"
Vodafone hattımda taahhüt sürem biteceği zaman arayıp faturasıza geçiş yapm...ak istedim. Telefonda müşteri temsilcisi bana tam hatırlamamakla birlikte 1
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Van ili Başkale ilçesinde, telefonda şebek...e 5g full çekmesine rağmen internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüklüğü, arama sırasında ses gitmemesi ve görüşmelerin kesilmesi gibi problemlerle hemen hemen her gün karşı
Vodafone faturalı hatta 07/2026 tarihinde geçerken, bana ilk üç ay boyunca cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Buna rağm...en, üç ay dolmasına rağmen hattı iptal etmek istediğimde benden tekrar cayma bedeli talep ediliyor. Ayrıca her ay faturama yansıyan ve 99 TL tutarında olan, bana ait olmadığını dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
